Réceptionniste multilingue recherche une expérience permettant un développement personnel et professionnel en France ou à l’étranger.
Entreprises
Novotel
- Receptionniste
PARIS2014 - maintenantAccueillir les clients- répondre aux appels téléphoniques et mails- gérer les plaintes, demandes clients- contrôle des réservations et facturations clients (avec no-shows et débiteurs) -
clôture journaliere...
réceptionniste en poste tournant (matin- soir et nuit)
Hotel Meurice Calais
- Réceptionniste
2013 - 2014Accomplir les principales responsabilités de réceptionniste – S’occuper des sites de réservations en ligne, des demandes de groupes et des facturations – Assurer le service au petit-déjeuner et au bar
Salles Hotel Barcelona
- Réceptionniste
2013 - 2013Effectuer les principales responsabilités de réceptionniste, à l’aide du logiciel interne Protel – Réserver des visites guides et autres activités pour les clients
Siam Park
- Relations Publiques
2012 - 2012Accompagner et guider les clients et VIP – Gérer les plaintes ou incidents – Effectuer des questionnaires journaliers – Accomplir les tâches administratives
