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Astrid GUILLORE DE LA LANDELLE

LE LAMENTIN CEDEX 2 (Martinique)

En résumé

Des années d'expériences dans le secteur du Tourisme et de l'Accueil Haut de Gamme font de moi une personne qualifiée, constamment à la recherche d’opportunités me permettant d'enrichir mes compétences et de développer mes qualifications.

Fiable, endurante, passionnée, et extrêmement motivée, mon profil serait un atout pour les entreprises à la recherche de jeunes talents méritants et ambitieux.

Mes spécialités et préférences étant les postes à notion polyvalente, mêlant la pratiques des langues étrangères, les opérations commerciales, l'encadrement et l'animation de groupes.

Mes compétences :
Réception Hôtellerie
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Amadeus CRS
Adobe Photoshop
Fotor
Création artistique
Autonomie
Traduction italien français
Esprit d'équipe
Esprit analytique
Traduction anglais français
Techniques de vente
Relationnel
Traduction espagnol français
Guide
Esprit d'initiative
Conception de produit

Entreprises

  • GBH - Standardiste - hôtesse d'accueil

    LE LAMENTIN CEDEX 2 (Martinique) 2016 - maintenant Gérer le poste d'accueil du siège de la société GBH

  • Bateaux Parisiens - Matelote - Guide multilingue

    2015 - 2015 Guide Multilingue opérant en autonomie sur un circuit croisière

    Responsable de la sécurité des passagers (ASP + PSC1)
    Manœuvres d'amarrage
    Accueil et renseignements touristiques sur le centre touristique parisien
    Entretien des bateaux et vérifications de leur bon état

  • Voyages E.Leclerc - Agent de voyage, Stagiaire de la formation

    2014 - 2014 -Conseiller le client surle produit adéquat
    -Vente, réservation et devis
    -Gestion des dossiers clients

  • Club Méditerranée - Assistante Commerciale

    Paris 2014 - 2014 -Animer et organiser des soirées professionnelles dans le cadre de promotions commerciales.
    -Responsable du recrutement du personnel en cas d'actions commerciales
    -Etablissement de budgets prévisionnels lors d'actions-Co
    -Organisation de l'agence en cas d'action-Co

  • Nouvelles Frontières - Agent de voyage, Stagiaire de la formation

    Levallois-Perret 2013 - 2013 -Vente de produits touristiques packagés et secs
    -Conceptions de séjours à la carte
    -Conceptions de séjours sur-mesure

  • Air France - Assistante - Tourisme

    Roissy CDG 2013 - 2013 -Gérer les dossiers, les réservations et les devis en BtoB
    -Utilisation AMADEUS,
    -Vente de billetterie aérienne
    -Suivis et prise en charge des dossiers clients
    -Renseignements des passagers

  • Freelance, bordeaux - Guide touristique

    2013 - 2014 Initiative
    Guide touristique autodidacte, à but Non Lucratif
    Organiser des circuits touristiques originaux dans le but de promouvoir le patrimoine local
    Conception de circuits

  • Aquitaine Raid - Animatrice du Patrimoine

    2013 - 2013 Aquitaine Raid, Lacanau.
    * Conception de rallye incentive sur mesure pour entreprises (IKEA, EDF) ;
    * Animer des séminaires, accompagner des groupes dans les excursions
    touristiques et sportives,
    * Assurer la promotion du patrimoine régional.

  • Tango's bar - Sydney, Australie - Chef de cuisine

    2012 - 2013 -Gerér la cuisine avec 2 employés
    -Créer des plat alliant cuisine australienne et italienne

  • Cook & Go - Animatrice & chef d'équipe

    2012 - 2012
    * Responsable du coaching de l'équipe
    * Animer et dynamiser la cohésion de groupes de minimum.10 personnes
    dans le cadre de soirées professionnelles et séminaires.

  • L'Andalousie - Manageur

    2010 - 2012 Création d'entreprise en association :

    -Organisation des équipes, Responsable du
    service client
    -Opérations promotionnelles, démarchage commerciale, Création de flyers
    -Fidélisation de la clientèle
    -Initiatives de développement de l'entreprise
    -Responsable de la Gestion des conflits

  • Apple - Commerciale

    PARIS 2009 - 2009 En CDD de 4 mois, vente, conseils et service après vente

  • Hôtellerie-Restauration / Tourisme-Loisirs - Hôtellerie-Restauration / Tourisme-Loisirs

    2007 - 2014 Commerciale / Animatrice
    Service client / Service salle

    Postes à l'international : Bordeaux, Paris; Maroc; Îles Canaries; Italie; Australie; Martinique.

Formations

  • GRETA BORDEAUX CAFOC

    Talence 2013 - 2014 TP Conseillère en Séjours et Voyages Gréta,

    Mention félicitations

  • INFA

    Pau 2013 - 2013 OPAH

    OPAH (opérateur de parcs acrobatiques en hauteur)
    Assurer la sécurité d'un parc de loisirs, briefing et animations.
    Responsable de la sécurité du site
    Responsable de 2 employés.

  • Protection Civile De Paris

    Paris 2011 - 2011 PSC 1

    Formation premiers secours

  • Lycée Notre Dame

    Bordeaux 2008 - 2009 Baccalauréat Économique et Social

    Option Espagnol

  • Armée De Terre Française, Yaoundé (Yaoundé)

    Yaoundé 2007 - 2007 Reconstruction et rénovation d'une École Publique
    Construction d'abris humanitaires locaux
    Employée du dispensaire local

Réseau

Annuaire des membres :