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Aube-Nancy MPIERE

DAKAR

En résumé

Congolaise titulaire de Master 2 de Marketing/Communication a AFI/L'UE et je suis parfaitement bilingue Anglais/Français.
Mes séjours a l'etranger notamment en Ethiopie et au Sénégal m'ont doté d'une aptitude d'adaptation facile et rapide dans des milieux multiculturels et internationaux.
je me caractérise aussi par ma polyvalence, ma ténacité, mon optimisme et j'aime relever les défis.
Ma réussite professionnelle est essentielle, j’aspire à trouver un poste de responsabilité au sein d'une équipe motivée,permettant ainsi mon épanouissement aussi bien sur le plan personnel qu’au sein de la société.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Publicité

Entreprises

  • ARIK AIR LIMITED - MARKETING OFFICER

    2009 - maintenant

  • MTN/ CONGO - Conseiller Clientèle

    2007 - 2008 l'Agent Call Center se devait d'etre les oreilles de MTN car c'est lui qui est en contact direct avec la clentele via le telephone.
    Mon role etait principalement de suivre la satisfaction et la percepton de nos produits par la clientele.
    Ecouter le client permettait de connaitre nos points faibles par rapport a la concurrence et etant toujours ouverts aux suggestions, nous suivions le sentier du client pour lui offrir la meilleure satisfaction possible.
    Enfin informer la clientele sur la disponibilite de nouveaux services et leur utilisation afin de s'assurer que ce dernier jouit de tous ses droits comme il le faut.

Formations

  • AFI/L'UE Université De L'Entreprise (Dakar)

    Dakar 2008 - 2010 MASTER 2

Réseau

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