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Aude BEN ARRAIS

LYON

En résumé

Passionnée par le monde des cosmétiques et le bien être. Âgée de 25 ans, diplomée du BAC+3 Bachelor "RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL" réalisé au sein de la CCI de Lyon, et du BTS Esthétique Cosmétique

Endurante, rigoureuse, organisé avec un bon sens du relationnel (conseil, négociation, vente).

Mes compétences :
Négociation commerciale
Conseil
Microsoft Excel
Animation commerciale
Prospection commerciale
Microsoft Word
Télémarketing
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Vente directe

Entreprises

  • Centre LEVEL Lyon - Responsable

    2016 - maintenant Accueillir et fidéliser la clientèle
    Animer et dynamiser le centre
    Vente de cure minceur et de soins de haute technologie (Led Infrarouge et Cryolipolyse)
    Être pro-active, ouverture et fermeture du centre
    Merchandising
    Reporting journalier et mensuel
    Mise en place d'offres commerciales
    Communication sur les réseaux sociaux
    Entretien du Centre
    Filtrer des appels téléphoniques
    Organiser le planning d'un responsable, collaborateur
    Rédiger des supports de communication interne et externe
    Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
    Assurer la transmission des informations en interne et en externe (décisions, notes etc.)
    Saisir des documents numériques
    Réaliser la gestion administrative du courrier
    Outils bureautiques
    Gestion administrative
    Techniques de prise de notes
    Concevoir un tableau de bord
    Réaliser un suivi d'activité
    Organiser des actions de communication
    Réaliser les achats de matériel, de fournitures, de consommables
    Veille concurrentielle
    Organisation d'évènements

  • Pierre Fabre Dermo Cosmétique - Animatrice Galénic

    Castres 2014 - 2015 Animer et dynamiser les points de vente
    Être pro-active
    Merchandising
    Coaching d'équipe sur les points de vente
    Fidéliser la clientèle
    Reporting journalier
    Mise en place d'offres commerciales
    Utilisation du dermo analyseur : appareil de diagnostic de peau

  • POURQUOI AILLEURS - Maquilleuse / Conseillère de vente

    2013 - 2013 Maquilleuse professionnelle
    Conseil personnalisé
    Négociation
    Vente
    Gestion des stocks, du poste de travail et des tâches

  • Opium Concept Spa - Esthéticienne / Praticienne SPA

    2012 - 2013 Epilation traditionnelle / soin du corps / soin du visage / Beauté des mains et des pieds / Massages / Pratique du Cellu M6
    Accueil, conseil, négociation, vente, fidélisation.
    Mise en place d'animation commerciale, distribution de flyers, stands pour des ventes privées.
    Gestion autonome des tâches, du poste de travail, des stocks, des emplois du temps des salariés.

  • Nutrimétics - Conseillère beauté

    Buc 2011 - 2014 Démonstration, Conseil personnalisé, Négociation, Vente, Fidélisation
    Gestion autonome des tâches, de mon emploi du temps, des stocks
    Animations chez des commerçant pour développer mon portefeuille client
    J'avais 5 conseillères beauté sous ma responsabilité (mes recrues)
    Formation et coaching de mon équipe

  • MARKETING CONSEIL FINANCE - TELEOPERATRICE

    2010 - 2010 Conseil , Négociation
    Placer des rendez vous pour les commerciaux immobilier

    TELEMARKETING

  • MICHEL THIERRY - Conseillère de vente

    2009 - 2009 TRAVAIL SAISONNIER 2009 / 2010 / 2011

    Accueil, conseil, vente de tissu au détail
    Gestion des stocks, du poste de travail, des tâches à réaliser

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Réseau

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