Menu

Aude BENOUWT

MONS EN BAROEUL

En résumé

Mes compétences :
Assistante
Organisme de formation
Gestion administrative
Planification de l'activité
Cash Management
Internal Audit
Invoicing > Issuing Invoices
Ciel Paye
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Sstrn - Assistante de Direction et du Comex

    2018 - maintenant

  • E.VA Consulting - Directrice Qualité

    2017 - 2018  Mise en place d’enquêtes, évaluations et baromètres de suivi de la satisfaction clients
     Mise en place d’indicateurs de gestion de la Qualité au sein du Groupe
     Identification et analyse des problèmes qualité et mise en place des actions correctives
     Préparation à la démarche de certification
     Rédaction et mise en place de procédures
     Organisation d’audits internes, sensibilisation des collaborateurs

  • E.VA Consulting - Responsable du Pôle Clients

    2011 - 2017  Management et encadrement d’une équipe de 3 personnes
     Recrutement de Directeurs de projets
     Planification des interventions et suivi des indicateurs d’activité
     Rédaction du cahier des charges pour la création d’un outil informatique de planification
     Etablissement du Chiffre d’Affaires prévisionnel
     Suivis de trésorerie et des budgets

  • E.VA Consulting - Assistante Administrative et de Gestion

    2004 - 2011  Etablissement de la paie et des déclarations sociales
     Suivi des dossiers du personnel (entrées, sorties, maladie, maternité, formation interne, etc.)
     Contrôle et règlement des notes de frais
     Etablissement des conventions et programmes de formation, suivi des dossiers clients
     Facturation clients, relance règlements et recouvrement
     Suivi et contrôle de la trésorerie

  • Ajilon Sales ; Marketing - Responsable des Opérations Clients

    2001 - 2004  Assistante administrative et de gestion
     Aide à la rédaction des propositions commerciales
     Mise en place et suivi des opérations de télémarketing
     Recrutement et formation de téléconseillers et de superviseurs
     Création d’outils de planification et de suivi, bilans et préconisations

  • Ajilon Sales ; Marketing - Assistante Administrative et de Gestion

    1997 - 2001  Etablissement des contrats et certificats de travail, des attestations Assedic
     Facturation clients, relance règlements
     Gestion des commandes, contrôle des factures fournisseurs
     Etablissement des états de gestion de l’agence

  • Ajilon Sales ; Marketing - Employée Marketing

    1996 - 1997  Prise de rendez-vous, qualification de fichiers et détection de projets, relance d'événementiels
     Formation et encadrement de téléconseillers
     Suivi des objectifs et interface client

Formations

Réseau

Annuaire des membres :