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Aude Emilie BUISSON

GUYANCOURT

En résumé

Mes compétences :
Environnement
Qualité
SAV
Sécurité
Service client

Entreprises

  • Bouygues Construction - Maîtrise d'Ouvrage d'Exécution

    GUYANCOURT 2016 - maintenant Suivi des phases PRO et EXECUTION des projets de construction.
  • Bouygues Construction - Responsable SAV Rhône-Alpes Auvergne

    GUYANCOURT 2012 - maintenant Gestion du SAV sur le territoire Rhône-Alpes Auvergne
    > Management d'une équipe de 7 personnes (cadres, techniciens, compagnons)
    > Gestion des garanties légales et contractuelles après la livraison des ouvrages
    > Recueil et traitement des réclamations clients, des expertises d'assurance et judiciaires
    > Gestion des provisions
    > Diagnostics techniques, planification des interventions en part-propre et en sous-traitance.
  • GFC CONSTRUCTION - Chargé d'affaires SAV

    GUYANCOURT 2010 - 2012 > Gestion des sinistres des chantiers livrés en région Lyonnaise :
    - expertise
    - planification des travaux (en production propre ou en sous-traitance)
    > Déploiement des essais techniques à mener avant la livraison des ouvrages
    > Animation de la prévention dans le cadre de la démarche qualité produit de l'entreprise.
  • GFC Construction - Responsable Qualité

    GUYANCOURT 2007 - 2010 Après 5 années passées chez un fabricant d'éléments en béton en tant que Responsable QSE, j'ai choisi de m'impliquer dans une fonction ciblée sur la qualité produit et les systèmes de management QSE :
    > Gérer les systèmes QSE
    > Participer aux audits externes et animer les audits internes
    > Accompagner les pilotes de processus dans leur démarche d'amélioration continu (plan d'actions, indicateurs, ...)
    > Déployer la démarche qualité produit du groupe
    > Animer des groupes de travail pour la résolution de problème

    > Management : 2 animateurs qualité
  • KP1 - Responsable QSE régionale

    Avignon 2002 - 2007 > Déploiement des politiques Q, S et E dans les usines de production
    > Maintien de la veille règlementaire
    > Analyse des litiges, des accidents et des incidents
    > Mise en conformité des machines (sécurité) et mise en place de systèmes pour le traitement des déchets

    > Management tranversal des animateurs sécurité et des responsables des laboratoires

Formations

Réseau