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Aude FARAUT

COLOMIERS

En résumé

Polyvalente, qualités relationnelles (accueil physique et téléphonique)
Gestion administrative - Adaptation rapide au sein d’une équipe
Réactive (gestion des situations d’urgences et de stress)
Prise de poste immédiate

Mes compétences :
Gestion des litiges et du stress
Word, Excel, Internet, messagerie
Gestion des priorités
Microsoft Outlook
Lotus Notes/Domino
Internet
Government Legislation

Entreprises

  • carsat midi pyrenées - Assistante de gestion administrative

    2015 - 2015 Traiter et enregistrer les dossiers retraites.
    Assistance téléphonique avec les assurés sur leur futur droit à la retraite.
  • Saretec - Assistante & expert en assurances

    Créteil 2014 - 2014 Ouverture des dossiers, traitement des informations, gestion des rdv experts, réalisations et envoi courriers, gestion des dossiers en cours (relances compagnie, assuré, traitement des demandes et litiges), reporting, frappe et mise en page des rapports, facturations, numérisation des documents.
  • Elex - Assistante d'experts

    Paris 2013 - 2013 Ouverture des dossiers, traitement des informations, gestion des rdv experts, réalisations et envoi courriers, gestion des dossiers en cours (relances compagnie, assuré, traitement des demandes et litiges), reporting, frappe et mise en page des rapports, facturations, numérisation des documents.
  • Axa - Rédactrice de production

    2012 - 2012 Anglais : Correct Traiter et saisir les contrats, assistance téléphonique auprès des agents.
  • AXA en France - Rédactrice de production en assurances

    Nanterre 2012 - 2012 Saisie des contrats et documents administratifs.
    Assistante téléphonique aux assurés et commerciaux sur contrat prévoyance
  • Gabrobins Francexpert - Assistante d'Expert

    2007 - 2010 * Ouverture et traitement des missions. ;
    * Prise de rendez-vous, gestion de l'agenda d'expert. ;
    * Assistance téléphoniques (compagnies et assurés). ;
    * Suivi des dossiers (courriers, rapports, suivi des relances, facturations). ;
  • Gabrobins Francexpert - Assistante d'Expert

    2007 - 2010 * Ouverture et traitement des missions. ;
    * Prise de rendez-vous, gestion de l'agenda d'expert. ;
    * Assistance téléphoniques (compagnies et assurés). ;
    * Suivi des dossiers (courriers, rapports, suivi des relances, facturations). ;
  • Gifi - Secrétaire

    Villeneuve 2001 - 2007 Maîtriser les outils bureautiques (courrier, devis, commande, rapports), gérer un accueil physique et assurer le standard téléphonique (réservation salle de réunion, gestion des badges, tri du courrier, réservation hôtels, taxis, déplacements).

    LOGICIELS
    Pack Office FORMATION (initiale et continue)
    Internet
    Outlook, Lotus Notes 2015 : Formation législation retraite (régime général)
  • GIFI - Secrétaire

    Villeneuve 2001 - 2007 CHICHE DEMECO (Transport).
    GIFI (service technique).
    GLOBAL SWITCH (réseaux informatiques).

    * Mise en forme élaborée et rédaction de courriers, devis, commandes, rapports. ;
    * Gestion des plannings (salle de réunion, rendez-vous, inventaire). ;
    * Traitement et suivi des demandes d'informations en Français et Anglais (Accueil, téléphone, Mail,..). ;
    * Tri du courrier, réception des livraisons. ;
    * Organisation d'évènements (visites clients, réservations hôtels, taxis, déplacements). ;
    * Elaboration de diaporama animé et d'un livret d'accueil (Français, Anglais).







    * Célibataire, 1 enfant (garde assurée) ;

Formations

Réseau

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