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Aude LAPIQUE

DAX

En résumé

Mes compétences :
Relationnel
Informatique
Gestion des conflits
Esprit d'initiative
Management
Gestion
Cohésion en équipe
Organisation
Français Langue Etrangère
Planification
Travail en équipe
Amélioration de la productivité
Rigueur
Dynamique

Entreprises

  • SAS LA VUELTA - Dirigeante

    2018 - maintenant Création et organisation de spectacles et Evènements
  • MFR - Formatrice

    2018 - maintenant Formatrice sur les métiers de l'accueil
    BAC PRO ARCU en Alternance
    Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie
  • Les Thermes Dax - Assistante de direction

    2017 - 2017 Mise en place de procédures en réception et aux étages
  • CTPR BOLETERO - Trésorière, Secrétaire

    2004 - 2018 Club Taurin qui a pour but de promouvoir la course landaise et la culture locale en organisant des spectacles et événements public
  • Best Western Hôtel Sourcéo *** - Chef de réception

    1999 - 2016 Manager et diriger une équipe d'environ 10 personnes - Former le personnel de réception jour et nuit sur les procédures et le logiciel
    Gestion du personnel, des plannings, du recrutement
    Saisie et contrôle des réservations, gestion du planning des chambres et appartements, du spa, gestion des contrats d'agences, TO, prestataires, caisses, statistiques...
    Yield Managment, relations clientèles, facturation, mise en place de forfaits, gestion des débiteurs, séminaires, CE, groupes
    Communication inter services,
  • Ibis - Réceptionniste

    Paris 1998 - 1998 Accueil client
    Saisie des réservations
    Facturation
    Caisse
  • HOTEL RESIDENCE COSTA DORADA**** - Réceptionniste

    1998 - 1998 Salou - Espagne
  • HOTEL RESIDENCE ALADIN *** - Réceptionniste

    1998 - 1998
  • Park Central Hotel Fort Worth Texas - Réceptionniste

    1997 - 1997 USA
  • Ibis - Réceptionniste

    Paris 1996 - 1997
  • Parc Victoria Relais et Chateau St Jean de Luz - Serveuse et Cuisine

    1995 - 1995

Formations

Réseau