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Aude ROBERT (ARRIBEHAUTE)

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

En tant qu’experte Marketing et Communication depuis 9 ans, j’ai de nombreuses expériences réussies aussi bien en marketing opérationnel que stratégique (online et offline), liés à des postes français ou internationaux, dans les secteurs des Télécommunications, de la banque privée, des salles de marché et désormais dans l’assurance.

Mes compétences clés :
Expertise Marketing and business développement (BtoB et BtoC):
- Définition des innovations produit et des stratégies marketing & communication
- Responsable des études de marché, benchmarks et étude clients (qualitative/quantitative)
- Conception des plans annuels et mise en place des initiatives marketing ad hoc pour les courtiers/partenaires et clients finaux
- Analyse des performances business et activation de mes recommandations
- Digitalisation du business et optimisation de l’expérience utilisateur UX (site internet, extranet, etc.)

Expertise communication :
- Optimisation de positionnement de la marque
- Suivi et développement de la notoriété de l’entreprise
- Développement et implémentation des plans de communication 360° (contenu, PR & réseaux sociaux)

Management
- Chef de projet complexe
- Gestion des relations avec les agences au quotidien
- Management d’équipe cross-fonctionnels et internationales
- Recrutement, formation et développement d’équipe

Français et Anglais courant – Espagnol avancé

Mes compétences :
Communication
Marketing
Management
Asset management
Coordination
Budgétisation
Publicité
Assurance
Banque privée
Gestion de projet
Internet
Études quantitatives
Étude de marché
Études qualitatives
Stratégie digitale
Fonds d'investissements
Marketing stratégique
User experience

Entreprises

  • HISCOX

    Paris maintenant

  • Orange (Mobile France) - Chef de Produit (stagiaire)

    maintenant - Créer et développer de nouvelles offres destinées au marché entreprise
    - Benchmark des offres concurrents, définition du pricing, rédaction d’un business plan

  • Hiscox - Chargée de Marketing & Communication Senior

    Paris 2011 - maintenant - Conception et implémentation des plans marketing stratégiques annuels, en fonction des feuilles de route commerciales et des priorités business

    - Responsable des études de marché et clients, d’analyse de données, benchmark, étude Net Promoter Score

    - Responsable de l’optimisation du parcours client (UX) et du design du nouvel extranet courtier/partenaire

    - Gestion des relations avec les agences web, UX et analytics

    - Suivi des performances (marque, ventes…) et mise en place de mes recommandations

    - Mise en place des initiatives marketing et des campagnes business (partenariats, revue de la proposition de valeur, renforcement des relations courtiers/partenaires, création de programme de formation, fidélisation et d’incentive, création d’outil elearning, direct mailing/emailing, newsletter, vidéo et site internet, etc.)

    - Création et diffusion de nouveaux supports créatifs (contenu, charte graphique, diffusion, etc.)

    - Organisation d’événements premium (partenariat, fidélisation, relationnel, développement de la marque, etc.)

    - Développement et implémentation des campagnes de communication 360° online/offline (presse, print, digital, site internet, blog & social media) and agence de relation presse (briefs, plans stratégiques de communication, contenu, interviews, formation media, vidéos, etc.)

    - Gestion du budget marketing

    - Recrutement, formation et développement d’équipe

  • Exane Derivatives - Chargée de Marketing & Communication

    Paris 2010 - 2011 Chargée de Marketing & Communication, au sein du Département Recherche sur les produits Dérivés et Structurés

    • Conception et mise en place des outils de communication (documentation, marketing direct, web, publicité ...) des campagnes produits et des offres dédiées

    • Coordination des opérations de communication externe : supports de présentation corporate, supports des salons et séminaires clients (Patrimonia...), campagnes publicitaires, enrichissement et cohérence des chartes graphiques

    • Coordination des relations presse

    • Centralisation et suivi du budget marketing

  • BNP Paribas Wealth Management - Support Marketing

    Paris 2008 - 2010 - Développement de nouveaux outils de suivi de la performance destinés au management

    - Préparation de présentations stratégiques et managériales, élaboration de la veille sectorielle et concurrentielle

    - Préparation de l’intégration du Front Office de Fortis

    - Étude des budgets, de la profitabilité des clients, des produits et des services

    - Mise en place et suivi des campagnes internes afin de promouvoir les produits

    - Création de brochures pour les clients et participation à l’organisation d’événements client

  • Laboratoires Juva Santé - Assistante Chef de Produit Mercurochrome

    Paris 2008 - 2008 Laboratoires Juva Santé, Département Marketing, développement et opérationnel

    Assistante Chef de Produit Mercurochrome, grande consommation

    - Créer et développer des produits, en interaction avec la qualité, les achats et le studio

    - Evaluer et mesurer les actions, les résultats quantitatifs et qualitatifs obtenus, grâce aux panels et aux études de consommateurs

  • Air France - Personnel Navigant Commercial (hôtesse de l'air)

    Roissy CDG 2005 - 2007 -Sécurité, accueil et service des clients à bord
    -Hôtesse de l'air uniquement sur les vols long courrier dans le monde entier

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