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Texelis
- RESPONSABLE DU SUPPORT COMMERCIAL
2015 - 2018
Assurer le soutien, à l'usine, des commerciaux qui sont sur les routes le plus souvent possible.
Cela implique de connaitre les clients avec qui ils sont en contact, ainsi que les dossiers en cours.
Suivi des activités administratives du service.
- définition et mise en place des procédures qualité du services, dans le cadre des certifications qualité (ISO 9001 / ISO 14001 / ISO/TS 16949 / IRIS).
- participation au comité de pilotage de la société,
- analyse des besoins clients et suivi des dossiers avec les commerciaux,
- gestion des litiges pour le compte des commerciaux,
- préparation et relecture des contrats
- suivi et contrôle de la performance du service, à travers des tableaux de bord mensuels,
- analyse des résultats de vente suivant plusieurs axes (géographiques, clients, marchés),
- élaboration du budget des ventes,
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Texelis
- RESPONSABLE CHIFFRAGES
2014 - 2015
Assurer, avant le début d'un projet, l'étude de coûts du futur produit, et des frais associés.
- réalisation des chiffrages des projets de rénovation, en vue de réponses à appels d'offres,
- Analyses et chiffrages de projets de développement de nouveaux produits,
- Suivi des coûts de développement et de fabrication des nouveaux produits.
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Texelis
- MARKETING MANAGER
2012 - 2014
Analyser le marché des véhicules sur lesquels nous avons des composants, afin d'identifier les cibles potentielles du nouveau service de rénovation que la société voulait mettre en place.
Participer aux activités commerciales relatives à ce futur marché, ainsi qu'à la vente de pièces de rechanges.
- Réponses à Demandes d'Offres de pièces de rechange (de quelques euros à quelques centaines de milliers d'euros)
* analyse du besoin, afin d'identifier les bonnes pièces à livrer (problématique d'évolution des produits),
* chiffrage de la demande,
* rédaction des offres,
- Analyses de marchés sur les produits ferroviaires et leurs rénovation,
- Compilation et analyse d'une étude de marché sur les produits militaires et leurs devenirs.
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Texelis
- RESPONSABLE DES SYSTÈMES INFORMATIQUES
2010 - 2011
Responsable du Service Informatique, à la suite de la vente de l'entreprise.
Coordination des consultants en charge de :
- Rendre notre réseau informatique indépendant de celui du groupe que nous avons quitté,
* définir notre nouvelle structure informatique,
* mettre en place le nouveau réseau,
* faire les appels d'offres nécessaires pour l'achat des nouveaux matériels,
* ...
- Choisir, configurer et installer notre nouvel ERP (SAP)
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Texelis
- RESPONSABLE FINANCIER
2009 - 2010
Coordination des équipes du contrôle de gestion et de la comptabilité.
Réalisations des activités :
- préparation du budget annuel, (40M€ en 2010)
* coordination des équipes financières, et des managers des différents services,
* budget des ventes,
* budget de fonctionnement (des charges)
- préparation des clôtures mensuelles,
- analyse des écarts par rapports au budget,
- reporting auprès du service financier du groupe,
Gestion des équipes du services et de leurs activités,
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Texelis
- EQUIPIER FINANCIER DES PROJETS
2007 - 2009
Suivi du coût des projets au fur et à mesure de l'avancement de ceux-ci, afin de vérifier :
- la rentabilité du projet,
- la dérive par rapport aux objectifs de coûts,
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AXLETECH International
- COMMERCIALE EUROPE
2006 - 2007
Environnement industriel dans un périmètre international (Groupe Francon-Américain)
Clients et prospects répartis dans l'Europe du Sud (Italie, Espagne, France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Pologne)
Utilisation d'ERP,
Responsable de la relation client des petits clients ne nécessitant pas de déplacement.
Environ 20 clients, pour un CA approximatif de 10 M€)
Analyse du besoin client,
Coordination des différents acteurs internes, pour avoir les informations nécessaires à la réalisation des offres,
Gestion des litiges et actions correctives (en lien avec les passage de commande, livraison, facturation, ...)
Suivi de la performance commerciale à travers des indicateurs d'activité (CA, marge, régularité de règlement, ...)
Élaboration des budgets commerciaux.
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Altran France
- MANAGER
Vélizy-Villacoublay
2002 - 2005
Responsable de la relation client :
- Prospection,
- Analyse du besoin client,
- Rédaction des offres et contrats,
- Analyse des coûts en vue de préparer les offres,
- Suivi des projets des intervenants, en liaison avec les clients,
- Gestion des litiges et actions correctives,
- Suivi de la performance financière du service.
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ARVIN MERITOR (Service Européen Central des Achats)
- RESPONSABLE des ACHATS des pièces EMBOUTIES
2000 - 2001
Consolider, aux Pays-Bas, la base des fournisseurs, qui un an auparavant étaient gérés en direct par les différentes usines européennes.
Réduire le nombre de fournisseurs, afin de faire des économies d'échelles.
Responsable de la relation fournisseur,
- Analyse du besoin des usines, afin de répondre au mieux aux exigences de la production.
- Suivi des commandes,
- Gestion des litiges (commandes, livraisons, facturations, ...)
- Achats des pièces embouties pour 5 usines européennes,
Coordination de l'équipe des acheteurs de pièces embouties, pour les suivi des indicateurs (réduction du nombre de fournisseurs et réduction des coûts).
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ARVIN MERITOR (future AXLETECH)
- RESPONSABLE COMMERCIALE pour l'EUROPE du SUD
1998 - 2000
Environnement industriel dans un périmètre international (Groupe Franco-Américain)
Clients et prospects répartis dans l'Europe du Sud (Italie, Espagne, France, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Pologne)
Utilisation d'ERP,
Responsable de la relation avec les petits clients ne nécessitant pas de déplacement.
Environ 10 clients, pour un CA approximatif de 5 M€)
- Analyse du besoin client,
- Coordination des différents acteurs internes, pour avoir les informations nécessaires à la réalisation des offres,
- Gestion des litiges et actions correctives (en lien avec les passage de commande, livraison, facturation, ...)
- Suivi de la performance commerciale à travers des indicateurs d'activité (CA, marge, régularité de règlement, ...)
- Élaboration des budgets commerciaux.
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ARVIN MERITOR (future AXLETECH)
- COMMERCIALE SÉDENTAIRE & Assistante Commerciale
1989 - 1998
- Environnement industriel dans un périmètre international.
- Utilisation d'ERP,
- Support Commercial,
- Responsable de la relation client des petits clients ne nécessitant pas de déplacement.
- Analyse du besoin client,
- Coordination des différents acteurs internes, pour avoir les informations nécessaires à la réalisation des offres.
- Gestion des litiges et actions correctives (en lien avec les passage de commande, livraison, facturation, ...)
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Diverses
- Diverses fonction
1988 - 1988
Diverses missions d'interim, dans diverses entreprises
