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Audrey BASTOS

COLMAR

En résumé

Formation commerciale

Forte d’années passionnantes dans le monde de la grande distribution spécialisée (CONFORAMA)

Commerçante dans l'âme.

Mon tempérament énergique et volontaire apprécie les métiers qui ''bougent''!!

Mes compétences :
Opérations bancaires
Réalisation de devis
Suivi clientèle
Rigueur
Mise en rayon
Gestion des stocks et approvisionnement
Gestion de la relation client
Formation
Animation de réunions
Animation d'équipe
Techniques de vente
Vente
Management

Entreprises

  • Education Nationale - Professeur des écoles

    2016 - maintenant

  • H&H - Conseillère de vente

    2015 - 2015 Vente conseil en décoration et ameublement (gamme du créateur néerlandais H&H )
    Entretien et étiquetage du rayon.
    Mise en place des animations commerciales.

  • Les caprices de Zoé - Commerçante inépendante

    2012 - 2015 « Expérience passionnante et extrêmement enrichissante au cours de
    laquelle j'ai réussi le challenge de sélectionner mes propres fournisseurs
    à Paris, Aubervilliers et Francfort : élaboration de ma propre gamme,
    négociation des prix, gestion du stock et de l'âge du stock, saisonnalité
    des produits.
    J'ai eu l'occasion de créer mes propres outils de communication,
    animations et événements commerciaux.
    L'activité impliquait par ailleurs, la gestion administrative, budgétaire
    et comptable de l'Entreprise, ainsi que le montage/démontage physique
    du stand, soit plusieurs centaines de kilos de matériel, chaque jour . »

  • Caisse d'Epargne d'Alsace - Conseillère commerciale

    STRASBOURG 2010 - 2012 Accueil du public au guichet, opérations courantes et prises de rv.
    Gestion des automates bancaires.
    Portefeuille de clients à gérer (prise de RV, devis, propositions de produits, conseils etc....)

  • interim - Congé maternité + missions interim

    2008 - 2010

  • Conforama - RESPONSABLE DE RAYON décoration/petit ameublement

    Marne-la-Vallée 2003 - 2008 Pépinière dans les magasins de Strasbourg et Mulhouse
    En poste dans les magasins de Tarbes puis Belfort.

    ''Je suis fière d’avoir emmené le rayon décoration du magasin de Tarbes de la 120ème à la 95ème place au classement national en deux ans. J’ai exploité les outils de gestion à ma disposition (cadenciers, etc…) afin de garantir un niveau de stock pertinent, un budget et une marge commerciale cohérents et conformes aux objectifs. Je veillais à avoir en magasin une offre attractive, le stock nécessaire (saisonnalité des produits, anticipation des catalogues et éventuelles ruptures chez les fournisseurs) et à éviter le stock par âge. Le succès de mon rayon est né également d’une bonne gestion de l’humain et la motivation de l’équipe en partageant avec elle 90% de mon temps. J’étais également très attachée au respect des règles de merchandising et d’étiquetage, de la lisibilité de l’offre et la propreté du rayon, et à la satisfaction du client, même en cas de SAV.
     Après 3 années d’épanouissement professionnel dans les Hautes-Pyrénées (65), j’ai fait le choix de me rapprocher de l’Alsace et de mon futur époux. J’ai été séduite par ce nouveau poste, notamment parce qu’il me proposait un nouveau challenge: la liquidation, les travaux et la réimplantation du magasin."

  • Conforama - Responsable de rayon décoration/petit ameublement

    Marne-la-Vallée 2003 - 2008 Prévisions de vente mensuelles et pour opérations commerciales
    Commandes (hedomadaires, spéciales)
    Suivi des indicateurs commerciaux à l'aide des outils de l'entreprise
    Vente
    Implantation des nouveautés ou déballage des arrivages
    Implantation des animations commerciales
    Réimplantation de familles de produits
    Recrutement de collaborateurs, et formations
    Elaboration des plannings
    Fixation et suivi des objectifs individuels
    Animation des réunions d'équipe
    Entretiens individuels
    Gestion du stock
    Saisonnalité des produits
    Stock par âge
    Inventaires tournants et annuel
    Gestion de SAV et de conflits clients
    Respect des règles de merchandising, et d'étiquetage, de la propreté du rayon, de la lisibilité de l'offre

  • Crédit Mutuel - Conseillère de clientèle

    Strasbourg 2002 - 2003 Opérations courantes au guichet
    Prises de RV, relances
    Opérations de change de devises
    Conseils sur produits bancaires et d'assurance, devis

  • SNCF - Chargée d'Etudes Marketing

    2000 - 2002 Etudes marketing, analyse de résultats chiffrés (fréquentations de lignes, ventes offres spéciales manifestations, etc..) et bilans
    Appels d'offres, analyse des offres des prestataires pour des enquêtes clients
    Enquête interne auprès du personnel en gares, analyse des résultats

Formations

  • ESPE

    Colmar 2016 - 2017 Master Sciences de l'Education

  • CNED

    A Distance 2016 - 2016

  • Conforama

    Lognes 2003 - 2008 Conduite de réunions
    Mener des entretiens individuels
    Outils de gestion
    Formations produits (luminaire, ameublement, tapis etc....)

  • EM Strasbourg

    Strasbourg 1998 - 2002 Diplôme International de Gestion

    option vente marketing

  • Lycée International Des Pontonniers

    Strasbourg 1996 - 1998 Prépa HEC

Réseau

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