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Audrey BIDART

CERGY

En résumé

Je suis dynamique, ma rigueur, ma polyvalence et ma capacité d'apprentissage rapide font de moi une personne rapidement efficace en poste. Je m'adapte à tout type d'organisation et de situations.
J'ai la goût du challenge, j'aime la diversité, la polyvalence et le volume de travail.

Mes compétences :
Autonomie
Courtoise
Apprentissage rapide
Travail en équipe
Dynamisme
Organisation
Adaptabilité
Rigueur

Entreprises

  • Chubb France - Assistante Commerciale

    CERGY 2015 - 2017 - Gestion des contrats clients
    - Traitement et suivi des commandes
    - Traitement des demandes de la Direction et d’une équipe de 10 commerciaux
    - Gestion en autonomie des dossiers clients
    - Facturation du SAV
    - Suivi du chiffre d’affaires
    - Recouvrement, traitement des réclamations, gestion des litiges de la facturation
    - Accueil téléphonique
    - Formation et Intégration de 6 intérimaires

  • DELTA Security Solutions - Assistante Adminitrative

    Champagne-au Mont d'Or 2014 - 2015 - Accueil physique et téléphonique,
    -Suivi, contrôle et enregistrement des commandes de matériel et de contrat de services liés aux installations clients, selon les procédures du groupe à l'aide des outils de l'entreprise, et facturation correspondante.
    - Traitement des résiliations des contrats de services et des réclamations clients,
    - Traitement des litiges clients et des relances
    - Gestion du SAV : planification des interventions de dépannage et des visites de maintenance
    - Relance devis SAV
    - Facturation SAV
    - Validation et facturation des IPA
    - Suivi factures fournisseurs
    - Classement, archivage

    Logiciels : Intranet, SIRUS, FX

Formations

  • Lycée Saint Dominique

    Pau 2012 - 2014 BTS Assistant Gestion PME/PMI

    Polyvalence à dominante administrative : gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs, gestion et développement des ressources humaines, organisation et planification des activités (réunion, déplacements, événements...), gestion et financement des actifs, pérennisation de l'entreprise, gestion des risques, communication globale.
    Pack office, CEGID, Ethnos,

  • Lycée Montpensier

    Pau 2009 - 2011 BAC PRO Secrétariat

    Compétences dans le domaine du secrétariat :
    - Communication : communication écrite et orale avec les interlocuteurs interne externe
    - Organisation : planification et gestion des activités du service
    - Gestion des dossiers fonctionnels : gestion dossier du personnel, des clients et des fournisseurs
    Compétences comptable :
    comptabilité client et fournisseurs, trésorerie, opération de TVA, la

  • Lycée Montpensier

    Pau 2007 - 2009 BEP Métier du Secrétariat

    Rédiger et saisir des courriers et des notes sur logiciels de bureautique. Communiquer avec des clients et des fournisseurs. Organiser les réunions et les déplacements. Gérer les agendas, les plannings, le classement des documents. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Traiter les factures et les règlements. Procéder à l’enregistrement d’opérations comptables.

Réseau

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