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Audrey BONIFACE

LIMONEST

En résumé

J'ai exercé la fonction d'Approvisionneuse chez CADENCE puis de Commerciale sédentaire chez GERFLOR ainsi qu’Assistante commerciale chez ALTEOR et dernièrement j’ai travaillé pour la société BLEDINA groupe Danone.
Ces expériences m'ont toutes permise d'acquérir une connaissance pointue et des savoir-faire propres au métier. Très rigoureuse, autonome et dotée d’un bon relationnel, je suis par ailleurs très organisée.

Je reste ouverte pour toute autre opportunité...

Mes compétences :
Commerciale
Invoicing
Lotus 1-2-3
Lynx
SAP
SAP OFFICE
UPADTE
Assistanat commercial

Entreprises

  • Bledina, Groupe Danone - Assistante Service Clients

    LIMONEST 2017 - 2018 Au sein du Service Clients Hôpitaux, ma mission est de gérer la relation clients de la commande jusqu'à la facturation, dans un objectif de satisfaction des clients, mais également de respect des coûts logistiques.

    Accueil téléphonique de clients, prise & suivi de commande (Clients Hôpitaux)
    -Réponse au téléphone
    -Réponse aux questions générales sur les produits
    -Prise de commande dans le respect des conditions générales de vente et dans une logique d'optimisation des coûts logistiques et du taux de service
    -Suivi de commandes, livraisons et facturation à l'aide des systèmes d'information à disposition
    -Gestion des litiges (logistiques, tarifaires) si nécessaire

    2) Réponse aux demandes de marchés
    - réponse aux demandes d'offres de prix.

    3) Prise & suivi de commande (Commandes Caritatifs, Packing,...)
    -Prise de commande dans une logique d'optimisation des coûts logistiques et du taux de service
    -Suivi de commandes, livraisons et facturation à l'aide des systèmes d'information à disposition

    4) Activité diverses
    -Création et mise à jour d'informations Master Data Clients
    -Création et mise à jour d'informations Master Data Pricing

  • CEPOVETT - Assistante Des Ventes

    2017 - 2017 Assurer de la bonne réception des commandes
    Gestion de stocks
    Reporting commerciaux via statistiques
    Déclenchement des avoirs & factures.
    Faire des mutations d'articles
    Lancement des PRL ( prévision de lancements articles)
    Traitement des litiges

  • Alteor / Fag Médical - Assistante Service Clients

    2015 - 2016 •Enregistrement des commandes (bons, livraisons, avoirs)
    • Traitement des faxs plus courriels
    • Gestion des retour clients , SAV, non-conformités
    •Conseillère clientèle dans les solutions orthopédiques
    • Faire des propositions d'achats complémentaires
    • développement CA grâce à des campagnes d'appels sortants

  • Gerflor - Commerciale Sédentaire

    Villeurbanne 2012 - 2015 Découverte de volumes additionnels.
    • Accompagnement des différents acteurs du marché dans le choix des produits
    adaptés à leurs projets. Prise en compte des contraintes techniques et esthétiques.
    • Gestion et pilotage de 350 chantiers par l’identification et l’évaluation des forces en présences.
    • Amélioration de la présence de GERFLOR sur la Région 7 (Sud-Ouest), par la
    découverte de nouveaux acteurs et leur mise en relation avec les commerciaux.

  • GACD - Approvisionneuse

    PARIS 2007 - 2012 Négociation fournisseurs, implantation, animation, prix
    Achat et dépôt des produits
    Gestion des stock
    Analyse et maîtrise des niveaux des “flux tendus”
    Suivi et traitement des non-conformités
    Suivi planning réception / logistique transport / douanes
    Gestion et Suivi d’un portefeuille clients
    Elaboration des devis clientèle
    Encadrement et animation d’équipes
    Mise en place d’une politique commerciale
    Maîtrise des outils de communication
    Gestion opérationnelle des systèmes d’information logistique (EGO, REFLEX, AS400, GENERIX)

  • TROCANTE - Négociatrice

    2006 - 2007 Commerce de meubles anciens (Villefranche-sur-Saône)

  • Géant Casino - Commerciale et Manager Commerciale

    Saint-Étienne 2001 - 2006 Achat et gestion des stocks
    Management et des traitement des devis clientèle
    Contrôle et suivi quotidien de l’équipe

Formations

  • Académie Créteil

    Creteil 2011 - 2012 BTS Assitante de Gestion PME-PMI

    VAE - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

  • Institut Alexis Carrel Lyon (Lyon)

    Lyon 2001 - 2002 Certificat

  • Lycée Viticole bac de tecnicien agricole (Davaye)

    Davaye 1999 - 2001 Obtention Bac Technologique STPA (Science Technique Produits Agro- alimentaire)

  • Lycée Aiguerande

    Belleville 1996 - 1999 Macon

    de Macon-Davayé
    Obtention BEP-CAP Bio service ATA (Agent Technique Alimentaire)

Réseau

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