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Audrey BOUCHARD GUEDJ

PARIS

En résumé

Bonjour,

J'ai débuté ma carrière au sein de sociétés de services. Au fil des projets menés et de mes expériences professionnelles, j'ai acquis une forte expertise en marketing et communication BtoC.

Mes compétences en marketing stratégique et opérationnel m'ont conduites à évoluer vers le poste de Directeur adjoint de la Communication et du Marketing.

Mes missions et compétences sont le marketing analytique, stratégique, opérationnel (mix), ainsi que la communication institutionnelle et digitale.

Mes compétences :
Marketing des services
Marketing
Communication
Gestion
Communication externe
Communication interne
Études marketing
Stratégie de communication
Marketing stratégique
Stratégie digitale
B2B2C

Entreprises

  • Etablissement francais du sang IDF - Directeur adjoint de la Communication et du Marketing

    2012 - maintenant > Communication Institutionnelle & Interne
    - Élaboration de la stratégie de communication globale de l’établissement régional en cohérence avec la stratégie nationale, et pilotage de sa mise en œuvre : directe, réseaux sociaux, partenariats, relations institutionnelles, relations médias, comité éditorial, publications et évènements internes

    > Marketing - Développement - Etudes
    - Définition des axes analytiques et stratégiques
    - Conception et pilotage des actions marketing de fidélisation et de recrutement : Email, SMS, Print, Mobile
    - Digital : réseaux sociaux : push, interstitiel, géolocalisé
    - Création du plan annuel de développement
    - Pilotage des études quantitatives & qualitatives et suivi des mesures et indicateurs de performance
    - Gestion de projets, rédaction et référent des spécifications techniques et métiers
    - Membre du comité National stratégique et pilotage Marketing, référent CNIL et auditeur métier Marketing

    > Management & Gestion
    Externe
    - Développement et gestion des relations avec les associations de donneurs de sang bénévoles, de malades, et
    Institutionnels
    - Représentante de l’établissement auprès d’instances : élus, comités, partenaires institutionnels
    - Intervenante dans le cadre de formation et de congrès métiers en marketing et communication

    Interne
    - Animation et encadrement de 5 managers – équipe globale de 15 personnes : fixation des objectifs, recrutement,
    évaluation, développement des compétences
    - Membre du comité de direction et du comité de pilotage
    - Évaluation des retours sur investissement des actions et arbitrages
    - Pilotage du budget de la Direction et reporting périodique à la Direction Générale

  • DEMOS - Responsable du developpement Banque/Assurance & Gestion/Finance

    Puteaux 2005 - 2012 Marketing & Communication
    - Définition des axes de la Communication d’image et du plan annuel multicanal des BU
    - Marketing analytique et stratégique : marchés, études, portefeuilles clients, axes de développement
    - Marketing digital & opérationnel (mix) et produit : direct, partenariats, plan média, évènementiel, création des offres produits et services, web 2.0, réseaux sociaux
    - Marketing relationnel : création et pilotage des dispositifs d’acquisition et fidélisation client, cross selling,
    - Développement commercial : définition et mise en œuvre de la stratégie, suivi du développement client
    - Management fonctionnel : Responsable de l’activité séminaire du Groupe

    >Management/Gestion (10 collaborateurs)
    - Formation et suivi des chefs de projets marketing, communication, produit, et commercial
    - Recrutement et animation d’un réseau de 100 consultants externes
    - Définition et pilotage des budgets

  • METODIS (Finance de marché) - Responsable Marketing et Commercial

    2003 - 2005 Marketing :
    Définition de la stratégie, du plan Marketing et Commercial
    Mise en place et gestion du plan d’action marketing/communication et du budget
    Création de l’offre produit, du site web, référencements, définition de l’outil et formation aux utilisateurs
    Conduite des opérations de télémarketing et suivi des résultats

    Commercial / Management (4 chefs de projets):
    Recrutement, formation et management, pilotage des résultats commerciaux, reporting
    Segmentation et définition de l’architecture de la base de données.
    Gestion d’un portefeuille clients et CA individuel de 400 K€

  • PSINET Europe (Télécommunication) - Chargée de Marketing

    2002 - 2003 Marketing Direct & Marketing Relationnel :
    Elaboration du plan d’action marketing direct
    Incentive pour la Force de Vente, création d’outils d’aide à la vente
    Réalisation et organisation de salons,  relations imprimeurs, agences, routeurs, fournisseurs
    Constitution de la BDD : rapprochement et segmentation
    Gestion et suivi des agences commerciales : leads, rapports pour la Direction commerciale France

  • Groupe REED EXHIBITION - Chargé de Marketing et Communication

    2000 - 2002

  • DEMOS - Assistante Marketing Direct

    Puteaux 1999 - 2000

  • AFNOR - Assistante Marketing & Communication

    Saint-Denis 1998 - 1999

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