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Audrey BRIZION

ST BONNET DE MURE

En résumé

Satisfaction et fidélisation client : 9 ans
Prospection et analyse commerciale : 7 ans
Suivi, mesures et actions correctives : 6 ans
Relations externes : 6 ans

Mes compétences :
commerciale
commerce
communication

Entreprises

  • MEDIA PRODUCT - Chargée de projets événementiels

    ST BONNET DE MURE 2017 - maintenant - Création des dossiers techniques
    - Création des propositions commerciales
    - Validation des budgets et propositions commerciales
    - Préparation des dossiers de fabrication
    - Réalisation des briefs techniques
    - Suivi des dossiers
    - Réalisation de la signalétique des stands + appel d’offre
    - Gestion de la facturation
    - Prospection commerciale

  • AXELERA - Assistante polyvalente

    2016 - 2016 - Suivi administratif des clients : facturations, réponses aux sollicitations, relances des impayés, mise à jour BDD sur CRM
    - Responsable des recettes privées en lien avec comptable et expert-comptable
    - Appui et organisation logistique des réunions et des événements : réservation de salles / traiteur, prospection, inscription – facturation…)
    - Suivi des commandes internes
    - Suivi administratifs des contrats

  • ASLOG - Responsable développement commercial et communication

    2010 - 2015 Définition et mise en place de la stratégie marketing et communication et déploiement opérationnel : analyse
    des besoins et des attentes clients, recherche de partenariats, repositionnement de l’offre et lancement de
    nouveaux services
    - Représentations publiques extérieures : meeting, salons, relations presses, institutions publiques
    - Réalisation et/ou supervision des phases de conception et de fabrication des différents supports on et off line :
    outils d’aide à la vente, argumentaires commerciaux, fiches services, site web, communiqués de presse…
    - Mise en place stratégie commerciales : impliquer le client au cœur des projets pour le fidéliser
    - Mise en œuvre et alimentations de bases de données : clients, prospects, presse, fournisseurs

  • Mairie de Versailles - Agent à la direction des personnes âgées

    Versailles 2009 - 2009 La Mairie, via le CCAS, met en place plusieurs aides pour les personnes en difficultés.
    Je me charge de l'accueil téléphonique et physique des personnes âgées et/ou handicapées ainsi que de leur famille pour leur assurer le meilleur service : repas, audiotel, livres
    Je me charge aussi de créer un listing des abonnés via Intranet, de le mettre à jour et de former le personnel à ce nouvel outil informatique.

  • Bonduelle - Responsable de secteur

    Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2010 Gestion du porte feuille client afin d’établir un suivi de chacun grâce à des visites régulières.
    Négociation de référencement de produits et vente d'opérations promotionnelles.
    Réimplantations totales ou partielles des rayons (surgelés et conserves de légumes).
    Relevés de prix des produits et des produits concurrents.

    Ce métier mêle les aspects négociation-vente-merchandising-gestion.

    Les différents objectifs réalisés :

    Développer le Chiffre d’Affaires de Bonduelle.
    Développer la DN (nombre de références Bonduelle et Cassegrain présentes en rayon).
    Développer la Part de Linéaire (pourcentage du rayon accordé aux produits Bonduelle et Cassegrain).
    Vérifier que ce qui est décidé en amont soit appliqué en rayon et y remédier.
    Négocier des activités promotionnelles
    Conseiller en fonction de la clientèle, de la surface de vente.
    Conseiller au moment des promotions en fonction de des besoins du clients.
    Lui éviter les sur stock.
    Aider à mettre en rayon.
    Assurer le suivi.

  • Darty - Conseillère vente

    BONDY 2007 - 2009 Accueillir et Conseiller les clients (B TO C).
    Découvrir les besoins
    Vendre le produit et les accessoires qui leur seront utiles.
    Au niveau du rayon (brun : téléphone, ordinateur, anti virus, appareil photo ...), je me charge du merchandising : mise en rayon, réimplantation totale ou partielle, pose de PLV, réapprovisionnement, changement de prix.
    Je suis aussi en devoir de former les nouveaux arrivants : Relever les prix des produits en magasin chez les concurrents, renvoyer ces informations au siège social afin de pouvoir améliorer les services.

  • Trianon Palace - Hôtesse d'accueil

    Casablanca 2006 - 2006 Accueil des hôtes
    Gestion du listing client : inscription, annulation, suivi
    Conseil
    Service en salle
    Encaissements

Formations

Réseau

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