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Audrey DULAS

COLMAR

Electionsmunicipales 2026

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Résultat municipales dans le Haut-Rhin

En résumé

En veille d'opportunités

Mes compétences :
Chargée de clientèle
Recrutement
Management
Servitude
Management opérationnel
Formation
Dynamisme
Yield management
Developpement commercial

Entreprises

  • Mercure Colmar Centre Unterlinden - Adjointe de Direction

    2014 - maintenant

  • HOTEL GOLDEN TULIP MULHOUSE BASEL - Chef de Réception puis Responsable Hébergement

    2013 - 2014 Hotel 4**** - 99 chambres - entièrement rénové en début d'année 2013 - Thémattique Feng-Shui

  • Novotel colmar - Responsable Hébergement

    2010 - 2013 Assister le Directeur dans le suivi des objectifs (TO / PM, RevPar), veiller au respect des procédures et à la satisfaction des clients, suivi du compte et chiffre au quotidien.

    Chargée de clientèle, Responsable Groupes et Commerciaux (Préparation des contrats, devis, organisation des séjours, établissement de la facturation, suivi de la balance débiteurs).

    Gestion des services Réception et Etages (recrutements, établissement des contrats, déclarations, gestion des plannings et des payes via « Équipe », formations des collaborateurs, commandes et gestion des stocks blanchisserie, produits d’entretien et d’accueil, mini bar)

    Gestion des commissions agences de voyages

    Gestion de la base de données tarifaires Hôtel et partenaires (DataBase Accor et systèmes de réservations sur Internet)

    Gestion des caisses et remises en banque

  • Novotel colmar - 1iere de réception

    2010 - 2011

  • Mercure Marseille Prado - Assistante chef de Réception

    2004 - 2008 Assister le Chef de Réception dans ses missions (suivi des objectifs TO / PM, veiller au respect des procédures et à la satisfaction des clients)

    Responsable Groupe et Congrès (Préparation des contrats, organisation des séjours, établissement des devis, suivi du versement des arrhes et de la facturation, veiller au bon déroulement du séjour)

    Suivi des débiteurs (facturations, relances)

    Gestion des commissions agences de voyages Gestion de la base de données de données tarifaires Hôtel et partenaires (DataBase Accor et systèmes de réservations sur Internet)

    Formation des stagiaires et des nouveaux collaborateurs

    Gestion des caisses et remises en banque

Formations

Réseau

Annuaire des membres :