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Audrey HOUSSÉ (NÉE CARBONNE)

ORLÉANS

En résumé

Depuis plus de 5 ans, j’occupais les fonctions de Responsable Qualité et Gestion des Risques (QGR), chargée de Communication et Développement Durable, au sein d’une Polyclinique renommée de Picardie (Établissement MCO et SSR de 250 lits places et postes).

Parmi mes réalisations, j’ai mené la démarche de Certification V2, (certification de premier niveau avec levée des Recommandations V1), et plus récemment, j’ai conduit la démarche préparatoire de la Certification V2010 (visite en Septembre 2011).

D’une manière plus générale, mes responsabilités s’étendaient à tout le domaine du système de management QGR : depuis la définition de la Politique QGR, à la mise en œuvre de son programme jusqu’au suivi d’indicateurs.

En 2008, j'ai aussi eu l'occasion de faire partie, au sein de la HAS, du groupe de travail pour la généralisation des indicateurs IPAQSS.

Nouvellement domiciliée dans la région Orléanaise, je recherche un poste similaire, pour tout ou partie, afin m'investir pour une structure de santé et de m'y épanouir.
De formation généraliste en management QSE, avant ma spécialisation en Santé, mon domaine de compétence s'étant que système de certifications ISO, utile pour des pôles ou activités technico-médicales reconnues en tant que tel.

Mes maîtres mots : dynamiser, fédérer, agir

Mes compétences :
Amélioration Continue
Certification
ISO 9001
ISO9001
Médical
Production
Qualité
Santé

Entreprises

  • Université Jules Vernes - Amiens - Formatrice Qualité en Master II professionnel

    2007 - 2010 Préparation et animation des cours du module « Qualité en Santé » à destination des étudiants en Master II Pofessionnel : "Management de la Santé, Sécurité, Environnement au Travail"- Faculté de Médecine Amiens

  • Polyclinique Saint Côme - Responsable Qualité - Gestionnaire des Risques - Communication - Développement Durable

    2006 - maintenant Rattachée à la Direction de cette Polyclinique MCO-SSR de près de 250 lits, ma mission première a été de mettre en place la politique QGR en partenariat avec les différentes instances et conformément aux différentes exigences
    Aussi, j'ai assuré les fonctions de chargée de Communications interne et externe (intranet, internet, journaux internes, affichage, livret du personnel et des patients...)

    Parmi mes principaux accomplissements, j’ai mené la démarche de Certification V2, (certification de premier niveau avec levée des Recommandations V1), et plus récemment, j’ai conduit la démarche préparatoire de la Certification V2010 (visite en Septembre 2011).

    Au quotidiens mes missions QGR regroupaient :
    - La définition, le pilotage et le contrôle de la mise en œuvre de la politique qualité & gestion des risques,
    - La coordination, le suivi des instances et comités
    - Le montage, la réalisation et le suivi des démarches de certification V2 et V2010, notamment la réalisation de l'auto-évaluation
    - Suivi régulier du processus d'évaluation : IPAQSS, Indicateurs, Programme d'audit interne et externe,
    -L'information, la formation et la sensibilisation du personnel à la démarche qualité et gestion des risques,
    - La construction et le suivi des différentes cartographies des risques a priori et a posteriori
    - La coordination des vigilances et de la sécurité sanitaire
    - La veille juridique et règlementaire relatives à la qualité et à la gestion des risques.
    - Le management du service Qualité composé du responsable assurance qualité et d’une secrétaire à temps plein.

    J'ai travaillé en lien avec les équipes médicales et paramédicales, les responsables de soins et les directions des structures.

    J’ai connaissance et maitrise des outils et méthodes de management de la qualité, de la gestion des risques ainsi que les techniques d'audits et de collectes d'informations nécessaires au bon déroulement de mess missions.
    Vous savez mobiliser les équipes et animer des groupes de travail.

    Mes maitres mots : ambition, dynamisme, analyse, fédération, réaction

Formations

  • Université Jules Vernes - Faculté De Médecine (Amiens)

    Amiens 2004 - 2005 Management de la Santé, la Sécurité et l'Environnement de Travail

    Master II professionnel

    Ingénierie de la Santé

  • Centre De Ressources De Techniques Avancées CRTA

    Avignon 2002 - 2004 Management Qualité, Sécurité et Environnement

    Bac +3 et +4 en Altenance

Réseau

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