Assistante de direction commerciale expérimentée
Compétences professionnelles
- pilotage de projets transversaux,
- suivi commercial avec des tableaux croisés dynamiques (création outils de suivi d'activité),
- à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques
- profilage client et contrôle des données interlocuteurs,
- organisation d'évènements clients et de réunions internes
- conception d'animations
Compétences managériales
- gestion de l’activité d’un pôle d’assistance commerciale,
- tutorat de 5 étudiants en contrat de professionnalisation (100% de réussite à l'examen)
Compétences comportementales
- autonomie de travail & capacité d'organisation
- capacité à s'adapter à un rythme et à des méthodes de travail spécifiques
- hiérarchisation de l'urgence des demandes
- prise d'initiatives pour faciliter le fonctionnement du service
- sens du service
- sens accru de la confidentialité des informations traitées ou communiquées
Compétences informatiques
- niveau Expert (formateur sur ces logiciels) : Word, Excel, PowerPoint
- niveau Utilisateur : Neolane, Acrobat pro
- outil CRM interne (ICEO/REFLEX/EVERWIN SX) : formation aux utilisateurs, interface entre utilisateurs/pilotage informatique
- connaissances : Access, Business Object, Visio
Mes compétences :
Word
Excel
Powerpoint
Tableaux de bord
Outlook
Business objects
Formation
Bureautique
Assistanat de direction
Assistanat commercial
Mailing
Pilotage
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Evénementiel
Neolane
Base de données
Réactivité
Polyvalence
Rigueur
Adaptabilité