Mes compétences :
SQL
Analyste programmeur
Crystal reports
Access
Excel
Cahier des charges
Microsoft office
Siebel CRM
Microsoft Access
Visual Basic
Reporting
IMSWare 2013/2014
Entreprises
Qmart AG
- Développeur d'application
2020 - maintenantDéveloppement d'applications Web / Access
Développement d'ETL
Développement de bases de données relationelles Microsoft SQL-Server
MS Direct AG
- CRM IT Datamanager
2015 - 2019- Gestion de base de données SQL Server 2012
- Développement d'applications sous Access 2013
- Développement d'applications sous C#
- Ad-Hoc reporting
- Support informatique
Cofely AG
- Administrator IT FM
2014 - 2014Missions de :
--Support Utilisateurs & Formations sur IMS
--Développement outils Access pour relevé d'équipements
--Développement Reporting sur JasperReports
2012 - 2013Analyse des besoins et développement d'une base de données et son interface graphique sous Access 2010 pour le suivi du développement des nouvelles bases coloris des matières premières.
Socoloir (Groupe Simone PERELE)
- Stagiaire en développement application Access
2011 - 2011Stage de fin d'études dans le cadre de la formation DUT Informatique. Stage de 10 semaines au sein du service "Développement et Qualité des Matières Premières" :
Le but du stage était de faire l'analyse du besoin et de la mise en place, sous Access, d’un outil de travail et de contrôle adapté concernant les contrôles effectués sur les lots de matières premières reçus, permettant :
-L'abandon de la saisie manuelle sur les fiches de contrôle papier;
-La mise en place d'indicateurs de suivi des fournisseurs.
Le développement de cette application s’est ensuite déroulé en 3 parties :
* La création d'une base de donnéees afin de pouvoir enregistrer les mêmes données que sur les fiches papier avec en plus les données nécessaires afin d’automatiser les calculs de notation des fiches et le suivi des fournisseurs ;
* La création des différents formulaires de saisie à partir des fiches de contrôle papier ;
* La création d’un module reporting Access-Excel ; Développement des rapports et tableau de bord sous Access avec exportation automatique des données dans Excel.
Lexmark International SAS
- Chef de projet fonctionnel
Suresnes1997 - 20101997-2010
LEXMARK INTERNATIONAL, édition et vente d’imprimantes – Département des processus et de support de l'activité Service Après Vente pour l’Europe occidentale.
Chef de projet concernant la migration des rapports clientèle et gestion de l'activité du service après vente de Lexmark Europe sur le CRM (Customer Relationship Management) Oracle Siebel (2007-2010)
Développeur de rapports de procès & de qualité sur l'activité Service Après Vente ; Support&Maintenance (2004-2007)
Clients : Succursales Lexmark des pays européens – Visites régulières dans les différents pays.
? Création, réalisation, publication et maintenance de rapports, orientés clientèle et gestion de l'activité via « Crystal Enterprise »
Gestionnaire applications de gestion (1997-2004)
Clients : Succursales Lexmark des pays européens
? Chef de projet sur la mise place d’interfaces automatiques entre Lexmark et ses partenaires de services et partenaires logistiques
? Gestion du support utilisateur sur le CRM Unimaint
? Formation des utilisateurs sur le CRM Unimaint
? Écriture de guides d’utilisation et cas-test ; participation aux tests de la nouvelle version du système de gestion (Unimaint).
1996-1997 Stages en L.E.A
Stage de fin d'études pour la maîtrise LEA en tant que enquêteur téléphonique sur le Service Après-vente de Lexmark Europe : pays enquêtés : Allemagne, Autriche, Suisse, Benelux, France et Grande-Bretagne (1997).
Stage dans le cadre de la licence en LEA, en tant que hôte d'accueil auprès de l'Office de Tourisme de Vendôme (1996).
1992-1995
4 Missions de 3 mois en intérim auprès des Laboratoires Servier à Gidy en tant que « Aide zootechnicien »