Suite à l'obtention du baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion option Mercatique et après deux années de DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT de Lens (Université d’Artois), je me suis réorientée vers un BTS MUC Management des Unités Commerciales au sein de l’Ecole ISTEM (Institut Supérieur Tertiaire pour l’Emploi).
Fort de mon cursus scolaire et de mon expérience en magasin, je souhaite optimiser mes compétences dans la vente ainsi que la relation clientèle. Volontaire, travailleuse et dynamique, j’ai pu apprendre lors de mon dernier emploi à être à l’écoute des demandes et de pouvoir y répondre pleinement. J’ambitionne, à moyen terme, d’avoir des responsabilités managériales et de pouvoir mettre à profit mon savoir acquis afin de gérer un point de vente.
Mes compétences :
Encaissements et décaissements
Gestes & postures
Gestion des dossiers
Argumentaire de Vente
Techniques de vente
Polyvalante
Typologie clients
Travail en équipe