Audrey MILANI

En résumé

Entreprises

• Harmonie Mutuelle - Gestionnaire de prestations

  2006 - maintenant 2013/2017 Gestionnaire prestations au tiers
  
  * Règlement partie mutuelle aux professionnels de santé (hôpitaux, pharmacie)
  
  * Gestion des réclamations, des relances et des mises en demeures
  
  * Création de tiers sur la base informatique
  
  2011/ 2013 Gestionnaire prestations assurés
  
  * Saisie des décomptes de sécurité sociale pour remboursement (130 lignes / jour)
  
  2006/ 2010 Chargée de relation client adhérents- prestations assurés
  
  * Réponse aux questions par mail et téléphone (80 appels/ jour)
  
  * Devis
  
  * Mise à jour des dossiers

• APICIL - Chargée de relations adhérents

  Caluire et Cuire 2006 - 2006 Réception d'appel entrant
  Renseignements sur les tableaux de garantie, des prestations et des questions concernant les dossiers adhérents
  Emission des prises en charges
  

• Photo Service - Assistante labo / Opératrice débutante

  2005 - 2006 Assistante qualité
  Vente et encaissement

• McDonald's Corporation - Équipière

  guyancourt 2004 - 2005 Équipière polyvalente caisse

Formations

• PLATINIUM FORMATION

  Lyon 2016 - 2017 Certification
  
  Formation et certification TOSA
  - Word
  - Excel
  - Outlook
  - PowerPoint

• Harmonie Mutuelle

  Lyon 2014 - 2014 validation
  
  Validation du SST (Sauveteur Secouriste du Travail)

• SEPR

  Lyon 2001 - 2003 BAC Pro

• SEPR

  Lyon 1999 - 2001 CAP

Réseau

• Bouzide DIAFI

• Bruno BROUZES

• Frederic GAILLARD

• Gérald ROS

• Laura BOILLON

• Myrtille LAPLACE

• Patricia TRAN GIAC

• Patrick MISERY

• Yannick BEAUCOUD