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Audrey NOALHYT

En résumé

Rigoureuse, dynamique et motivée, je suis spécialisée dans le secteur de la vente et accueil, ou j'ai déjà quelques années d'expérience à mon actif sur des postes similaires.
Le sens de la vente et du conseil ainsi que mon sourire sont mes atouts supplémentaires pour une telle fonction.


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Travail en équipe
Gestion de caisse
Accueil physique et téléphonique
Encaissements et décaissements
Conseil client
Vente
Accueil des clients
Cashiering
Sales Assistance
Conflict Resolution
Diary Management
Microsoft Visio

Entreprises

  • Ambulance Loudane - Secrétaire standardiste

    La Seyne-sur-Mer 2019 - 2019 - Gestion du standard lignes multiples
    - Organise et planifie les demandes de RDV
    - Gère les appels urgents
    - Pointage du personnel et communication de leur planning.
  • groupe elsan - Secrétaire médicale

    2018 - 2019 IRM/SCANNER Clinique du Cap d’or et des fleurs
    - Accueil physique et téléphonique
    – Mise à jour des dossiers
    - Prise des rendez- vous
    - Rédaction de comptes-rendus.
  • laboratoire synergie - Secrétaire médicale

    2018 - 2018 - Informe et enregistre les patients - Edition des étiquettes de prélèvements et des résultats d’analyses – Restitution des résultats aux patients et aux médecins - Facturation des actes médicaux et gestion des relances et/ou impayés.
  • Aist Prévention Active (association Interprofessionnelle De Santé Au Travail) - Secrétaire médicale

    CLERMONT FERRAND 2018 - 2018 Interlocutrice de l’entreprise, assiste le médecin du travail dans l’ensemble de ses missions : prise de rendez-vous, gestion administrative des dossiers médicaux…
    gère aussi les contacts avec les entreprises et les salariés de l’effectif surveillé du médecin

  • clinique mutualiste malartic - Secrétaire médicale

    2017 - 2017 -Accueil patient - Prise de rendez-vous - Gère les appels téléphonique - Frappe du courrier, des comptes-rendus opératoires ou de consultation des médecins - Mise à jour des dossiers patients -Organise la prise en charge du patient.
  • Castorama - Hôtesse de caisse

    Templemars 2017 - 2017 - Contribuez à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).
    - Accueillir le client, selon leurs besoins, en magasin et par téléphone
    - Encaissement des achats dans le respect des règles et procédures
    - Proposer des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)
  • SNCF - Agent commercial

    2016 - 2017 - Accueillir les voyageurs, les orienter et les renseigner.
    - Cherche les solutions en cas de difficultés ;
    - Informer sur les produits et les services proposés par l’entreprise ;
    - Assurer le service après-vente ;
    - Gérer les flux voyageurs, en toute situation (normales ou perturbées) : informer les voyageurs (annonces sonores, etc.),
  • La Poste Solutions Business - Guichetière

    PARIS CEDEX 15 2016 - 2016 - Accueil du client - conseil et renseignements - vente de produits - promotion de nouveaux
    produits - fidélisation de la clientèle
  • SNCF - Agent commercial

    2016 - 2016 - Accueillir les voyageurs, les orienter et les renseigner.
    - Cherche les solutions en cas de difficultés ;
    - Informer sur les produits et les services proposés par l’entreprise ;
    - Assurer le service après-vente ;
    - gérer les flux voyageurs, en toute situation (normales ou perturbées) : informer les voyageurs (annonces sonores, etc.),
  • Primark - Vendeuse polyvalente

    Dublin 2016 - 2016 - Accueil clientele
    - Tenue de caisse et encaissement
    - Mise en rayon des produits
    - Entretien du magasin
  • SNCF - Agent commercial

    2015 - 2016 - Accueillir les voyageurs, les orienter et les renseigner.
    - Cherche les solutions en cas de difficultés ;
    - Informer sur les produits et les services proposés par l’entreprise ;
    - Assurer le service après-vente ;
    - gérer les flux voyageurs, en toute situation (normales ou perturbées) : informer les voyageurs (annonces sonores, etc.),
  • Casino Groupe Joa - Caissière polyvalente

    2012 - 2015 - Accueil des clients.
    - Renseigner les clients sur les prestations mises à disposition et l'orienter
    vers les salles des machines à sous, les tables de jeux, .
    - Effectue les changes en caisse MAS (TITO), JT et l’enregistrement des transactions .
    - Émet les bons et réalise les paiements des gains et les avances sous les ordres du MCD
    - Assurer la promotion des événements organiser
    par le casino.
  • la Poste - Guichetière

    2012 - 2012 - Accueil clientèle
    - Conseiller et renseigner les abonnés sur les prestations et services
    - Ventes des produits
  • Giga Store - Vendeuse

    2012 - 2012 - Tenue de caisse et encaissement
    - Mise en rayon des produits
    - Entretien du magasin

  • E. Leclerc - Employée polyvalente

    Ivry-sur-Seine 2011 - 2011 - Mise en rayon des produits
    - Prise des commandes
    - Taches administratives
  • Office dépôt - Caissière

    Senlis 2011 - 2011 - Accueil clientèle face à face et par téléphone
    - Encaissement et ventes de produits spécifiques
    - Création de cartes de fidélités
  • France Télécom - Conseillère SAV

    Paris 2009 - 2011 - Dépanner le client jusqu'au rétablissement
    - Répondre a la demande de l'abonné
    - Informer et répondre aux clients
    - Travaux administratifs
    - Accueil du clients par téléphone et prise de congés
  • Mac Donald - Employée polyvalente

    guyancourt 2007 - 2009 - Tenue de caisse ,
    - Propreté du restaurant ,
    - Prise de commandes ,
    - Accueil clientèle ,
    - Fermeture du restaurant .

Formations

  • Formavar

    La Valette Du Var 2017 - 2017 secrétaire assistante médico- social

    -Accueil patient - Prise de rendez-vous - Gère les appels téléphonique - Frappe du courrier, des comptes-rendus opératoires ou de consultation des médecins - Mise à jour des dossiers patients -Organise la prise en charge du patient.
  • Université De Toulon La Garde

    Toulon 2009 - 2011 dut techniques de commercialisation
  • Lycee Du Pac Saint Jean

    Toulon 2005 - 2007 Baccalaureat Professionnel

    (accueil, assistance, conseil)

Réseau