Mes compétences :
Microsoft Word
Powerpoint
Excel
PROTEL
Internet
Réception Hôtellerie
Gestion de la relation client
Entreprises
Klimb Up Hotels
- Sales Representatives
2017 - maintenant
Ceetiz
- Assistante chef de produit internationale (poste en alternance)
2014 - 2016En charge des destinations en Europe et Asie:
-Compléter l’offre locale (attractions touristiques, monuments, moyens de transport…)
-Prospection et négociation commerciale auprès de prestataires internationaux
-Rédaction des fiches produits
-Mise en ligne des prestations sur le site
-Technique de Benchmarking
- Gestion des avis clients
-Prospection aux salons Top resa à Paris 2014, WTM London 2014, ITB Berlin 2015, city fair ETOA London
Hôtel Best western Eiffel Auteuil***
- Assistante manager
2014 - 2014-Revenue management
-Gestion hôtelière (comptabilité, réception)
-Suivi contrôle des normes BW
-Chargée de e-marketing
-Veille e-reputation
Salon international tourisme et voyage -Montréal
- Hôtesse d'acceuil
2013 - 2013Accueil visiteurs
Point information
FLUNCH
- Employée de restauration
VILLENEUVE D'ASCQ2013 - 2013Contrat étudiant 6 mois
Poste en salle: mise en place de la salle, relation clientèle.
Poste au stand take away (vente à emporter) : caisse, vente gauffres, crepes.
SALLES HOTEL AEROPORT GIRONA****
- Réceptionniste internationale
2013 - 2013Check in , Check out
Accueil clients internationaux
Point information
réservation
Facturation
Gradignan2012 - 2013DUT GACO (Gestion Administrative et COmmerciale)
Marketing, commerce
Communication, langues
Droit privée, Droit des entreprises
*Chargée de communication - Projet tuteuré visite entreprises Airbus et la depêche
(réalisation évènement et affiches, BtoB, BtoC, entretien du carnet de bord WIKI)
Cegep De Matane, Canada (Québec)
Québec2012 - 2012Mise en marché des produits touristiques
Commercialisation option tourisme CANADA - Entrepreneurship
Communication publicitaire
Vision globale de l'entreprise
Mise en marché des produits touristiques
Anglais
