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Audrey SERVANT

TOULON

En résumé

Mes compétences :
Amélioration Continue
Démarche d'Amélioration continue
Management
Management de la qualité
Qualité
Qualité Totale
Système de Management
système de Management de la Qualité

Entreprises

  • MAIRIE TOULON - Stagiaire

    maintenant stage de 8 semaines (Avril/Mai 2006)
    thème du stage : management de la qualité
    Accompagnement d'une démarche d'amélioration continue
  • FRANCE TELECOM - Stagiaire

    Paris maintenant stage de vente de 5 semaines (Janvier/Fevrier 2002)
    Service de télémarketing : ventes par téléphone de produits téléphoniques pour le téléphone fixe du type forfait, et services (répondeur, présentation du numéro)
  • IAE TOULON - Organisation d'une rencontre professionnels / étudiants à l'IAE

    Mimet maintenant Dans le cadre d'un projet, notre mission consistait à rassembler le temps d'une journée des professionnels et des étudiants. Nous (un groupe de 6 personnes) avons donc démarché des chefs d'entreprise afin qu'ils viennent répondre aux questions de nombreux étudiants préparant leur avenir.
    Professionnels présents : banques, grande distribution, fonction publique, cabinets financiers...
  • SOCIETE GENERALE - Stagiaire

    PARIS maintenant Stage de 8 semaines (Mai/Juin 2003)
    thème du stage : action commerciale
    Préparation, conception et lancement d'une campagne de mailing pour des produits d'assurance bancaire de type assurance carte de paiement.
    Relances téléphoniques et ventes en face à face suite à cette même campagne.

Formations

  • Institut D'Administration D'Entreprise IAE (La Garde)

    La Garde 2004 - 2007 MANAGEMENT - QUALITE

    MASTER MANAGEMENT
  • Université Toulon

    La Garde 2001 - 2003 COMMERCE

Réseau

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