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Marina CHABAUDIE

PARIS 17

En résumé

32 ans, 9 années d’expérience en gestion de projet, web marketing & CRM.
Fortement intéressée par toutes les opportunités de s'impliquer dans des projets en affinité avec les univers du loisir, du voyage, de l’Art de Vivre et du web, y compris à l'international.

Mes compétences :
Adaptabilité
Anglais
Anglais professionnel
Animation
Animation de site
Animation de site Internet
Art
Communication
Cooperative
Coordination
Direct Marketing
Gastronomie
Gestion de projet
Gestion de projet marketing
Hôtellerie
Internet
Marketing
Marketing direct
Marketing opérationnel
Marketing web
Microsoft CRM
Site internet
Tourisme
Web

Entreprises

  • Relais & Châteaux - Chef de Projets CRM

    PARIS 17 2011 - maintenant Relais & Châteaux, une collection exclusive des 520 plus beaux restaurants et hôtels dans le monde
    www.relaischateaux.com
    Janvier 2011 à aujourd'hui , Paris (CDI)

    Mission : assurer l’exploitation puis l’optimisation de la base de données CRM, coordonner la mise en œuvre des campagnes digitales internationales, animer le site Internet
  • Best Western Premier Europe - Chargée de Projet Marketing Europe

    2009 - 2010 BW Premier, 116 hôtels 4 et 5* en Europe et en Asie, www.bestwesternpremier.com
    Janvier 2009 - Décembre 2010 , Courbevoie (CDI)

    Mission : développer la visibilité de la marque sur le marché européen
    - Coordination des campagnes de marketing européennes on line : mise en place des opérations (partenariats, jeux concours, e-mailings), gestion du dispositif de communication, analyse des retombées.
    - Création, actualisation et diffusion des supports de communication off et on line à usage interne/externe (magazine « Art de Vivre », bannières…).
    - Chargée du site bestwesternpremier.com : responsable du contenu, suivi statistique, conduite d’opérations de soutien de trafic et de business (achat d’espace, optimisation référencement SEM).
    - Mise en place d’opérations presse, proposition des thèmes et du programme, coordination des prestataires RP et réceptifs.
  • Best Western France - Chargée de Projet Marketing Direct

    Courbevoie 2005 - 2008 BW France, 290 hôtels 3 et 4 * en France
    www.bestwestern.fr
    Janvier 05 - Décembre 08, Courbevoie (CDI)

    Mission : développer le chiffre d’affaires auprès de la clientèle loisir via le site et les campagnes de marketing direct
    - Responsable du CRM (65 000 contacts), des newsletters mensuelles et des e-mailings tactiques de fidélisation/acquisition : définition des cibles, briefing agence, validation des gabarits, création du contenu, montage des offres promotionnelles, suivi statistique.
    - Mise en place d’opération de recrutement de leads (jeux concours, co-registration)
    - Chargée du site bestwestern.fr (118 000 visiteurs/mois) : création et édition des contenus sur le CMS, mesure d’audience, tracking et analyse du comportement des internautes (google analytics, HBX Omniture).
    - Pilotage de refonte du site (2 mises en ligne en 2007 et 2009) : révision des fonctionnalités et de l’arborescence, interface entre les partenaires du projet (ressources internes, agence de communication / routage / agence media/ référenceur/ traducteurs/ webmasters), gestion des budgets, respect des plannings.
  • Astotel - Assistante Service Commercial & Distribution

    Paris 2004 - 2004 Astotel, 17 hôtels 3 & 4* au cœur de Paris
    www.astotel.com
    Juin à août 04, Paris (stage)

    - Gestion des canaux de réservations web
    - Application de la politique Yield
    - Veille tarifaire
  • Terres d'Aventure - Assistante Service Production

    Paris 2003 - 2003 Terdav, le TO spécialiste du trekking
    Juin à août 03, Paris (stage)
    www.terdav.com

    - Coordination des prestataires terrestres (transport et Hébergement)sur la zone Asie/Amérique Latine
    - Montage des dossiers départ

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Réseau

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