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GEMY DISTRIBUTION AUTOMOBILE
- Responsable Marketing CRM Digital et Qualité
2018 - maintenant
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Orange
- Chargée de communication externe et marketing opérationnel
Paris
2016 - 2017
- Contribution à la mise en place d'événements clients et à la communication externe de l’entité
- Production et animation des outils écrits et digitaux (montage vidéos, communiqués…)
- Communication sur les réseaux sociaux
- Veille concurrentielle
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Gobio Robot
- Chargée de communication / marketing
2015 - 2016
Elaboration et rédaction des supports commerciaux destinés à la prospection
Animation des réseaux sociaux en accord avec la stratégie établie
Gestion et actualisation du site web et des vidéos produits
Préparation et organisation des salons (communiqué de presse, logistique)
Prospection des sites touristiques et médicaux Bretagne et Val de Loire
Suivi administratif et rédaction des demandes de devis
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Groupe AIS
- Assistante Administrative
Saint-Herblain
2013 - 2015
Accueil physique (candidats en recherche d'emploi, clients, réception de colis)
Standard/Accueil téléphonique ; Gestion de plusieurs lignes
Enregistrement des commandes clients (CRM et le logiciel Sage)
Saisies d’Ordre de Missions pour les collaborateurs à chaque nouvelle intervention chez les clients
Rédaction de CV au format AIS
Gestion des déplacements (réservations de billets de train/avion, chambre d’hôtel, affectation de véhicules, saisie dans le fichiers des déplacements du mois en cours, paiement par différents moyens : virement, VAD (Vente À Distance)
Saisie d'ordres de missions pour les déplacements à la demande du client
Gestion du parc de 40 véhicules de services et de fonctions avec un garage partenaire (A prévoir régulièrement : Révision, changement de courroies de distribution, batteries, contrôle anti-pollution et contrôle technique)
Gestion des achats de nouveaux véhicules (certificat d'assurance, constat, carte grise, carte totale, boîte de sécurité puis état des lieux des anciens véhicules pour vente)
Gestion des notes de frais (Impression, vérification par rapport aux justificatifs, saisie mensuelle des kilomètres sur le logiciel Archimède)
Suivi des formations (Saisie d’Ordre de Mission)
Gestion des visites médicales (RDV à prévoir après l’embauche ou un retour après congés maternité ou de maladie)
Validation des factures clients et saisie dans le logiciel Archimède + vérification des prix pour constater l'évolution.
Validation des factures d’hôtels (pointage des montants avec la saisie sur le fichier Excel)
Gestion des commandes de fournitures
Rédaction de courriers clients
Gestion des stocks
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Intervalles, DS Hôtesses, Street Markety, Evelya, Magic Way
- Hôtesse
2013 - 2015
Missions ponctuelles dans différentes agences événementielles :
- Congrès de Néphrologie du 8 au 11 Octobre 2013 à la Cité des Congrès de Nantes : Gestion de l'amphithéâtre de 800 places, passages micros, remise des des tours de cou avec badges, accueil, orientation.
- Salon interne La poste le 14 Novembre 2014 au Parc des Expositions de Nantes : Accueil, pointage des participants via le listing et remise de badges.
- Distribution de flyers dans les rues de Nantes pour Presse Océan, AXA, le salon de l'immobilier : 2014-2015
- Gonflage de ballons et distribution aux clients d'un magasin de vêtements : Décembre 2014
- Animation distribution petit-déjeuner et flyers pour le salon de l'immobilier à Nantes : 7 mars 2015
- Distribution du journal Presse Océan à l'occasion du semi-marathon d'Orvault : 8 mars 2015
- Distribution en Segway de magazines pour le "concours de l'élégance à La Baule" aux marchés de Pornichet et La Baule : 8 et 9 août 2015
- Distribution en Segway d'échantillons de biscuits Gavottes à La Baule pour la 13ème édition des Voiles de Légende "Trophée Gavottes" : 15 et 16 Août 2015
- Distribution en Segway de flyers pour la rentrée de France bleu aux Rendez-vous de l'Erdre ; 29 et 30 Août
- Animation jeu concours/photos Humeur du jour pour la rentrée des classes via TIVA/SNCF aux abords des lycées de Nantes : 1er Septembre
- Animation Wifi Lib dans le centre-ville de Nantes : 2 Octobre 2015
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HCG
- Consultante Marketing Junior
2013 - 2013
Etude Presse : clients mystères (Hôtels de luxe, cités des congrès) :
- Rédaction de scénarios et création de questionnaires d'évaluations physiques, téléphoniques, de courriers, d'e-mails, de réseaux sociaux
- Tests physiques, téléphoniques, courriers, e-mails, réseaux sociaux
- Déplacements dans les hôtels et les cités de congrès en tant que cliente mystère
- Saisie de notes
- Rédaction de rapports (classement, graphique, verbatims, etc)
Ces études ont été publiées dans diverses presses en 2013 (Les Échos, Challenges).
Etudes clients : étude de marchés – Suivis qualités
Briefs journaliers - Audits – Etudes de relations clientèles
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O2 Home Services
- Assistante de gestion commerciale et de ressources humaines
Le Mans
2012 - 2012
Etudes de marchés – Elaboration d’une nouvelle activité (seniors) - Plan de prospection et Tracting – Suivis qualités – Visites clients – Gestion des plannings (remplacements, congés) - Enregistrement des contrats - Préparation de pochettes visites - Gestion des appels téléphoniques et des courriers – Réunions
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O2 Home Services
- Assistante commerciale et de ressources humaines
Le Mans
2011 - 2011
Etudes de marchés - Plan de prospection et Tracting – Suivis qualités – Visites clients – Gestion des plannings (remplacements, congés) - Enregistrement des contrats - Préparation de pochettes visites - Gestion des appels téléphoniques et des courriers – Réunions
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LSL - La Garance Voyageuse - Aubervacances
- Animatrice
2010 - 2012
Animatrice et barmaid pour enfants/nettoyage du camp pendant les grandes vacances dans différents colonies de vacances.
Validation de mon stage pratique du BAFA dans un des centres (LSL)
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Printemps
- Assistante de gestion
Paris
2010 - 2010
Service logistique – Service des ventes – Service comptable et commercial – Préparation d’inventaire
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Cabinet D'Expertise Comptable Didier Faury
- Assistante comptable,
2009 - 2009
Relances clients – Saisie de factures et de journaux comptables – Gestion des dossiers clients Lettrage de comptes – Déclarations de TVA – Acomptes et paies – Mise à jour des bases de données
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Le Narval
- Assistante comptable,
2009 - 2009
Saisie de factures et de journaux comptables – Gestion des stocks - Réapprovisionnement du tabac - Lettrage de comptes – Déclarations de TVA – Acomptes – Mise à jour des bases de données
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Printemps
- Assistante de gestion,
Paris
2009 - 2009
Service logistique – Service des ventes – Service comptable et commercial
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Alaï Télé Ménager
- Assistante comptable
2007 - 2007
Relances clients – Saisie de factures et de journaux comptables – Gestion des dossiers clients -Lettrage de comptes – Déclarations de TVA – Acomptes et paies – Mise à jour des bases de données
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Marionnaud
- Stage d'observation
Paris
2006 - 2006
