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Aurélia GONTRAN

RUNGIS

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Entreprises

  • Voyages Plus - Technicienne Forfaitiste Groupe

    2007 - maintenant - Montage circuit groupe
    - Confirmation des prestations terrestres
    - Etablissement liste passagers et gestion des modifications
    - Préparation des carnets de voyages (convocations, programme, fiches techniques etc.)
    - Règlement des compagnies aériennes
    - Gestion des stocks aériens
    - Emission des billets aériens
    - Vérification des factures prestataires
    - Gestion des annulations auprès des assurances

  • VVF - Agent de Réservation

    2005 - 2005 - Conseil téléphonique clientèle
    - Devis en ligne
    - Réservation des séjours
    - Vente de produits annexes (assurance, excursions etc.)
    - Mise en place et relance d’options

  • Go Voyages - Forfaitiste Groupe

    Paris 2005 - 2007 - Etude des demandes de groupes
    - Demande de tarifs et disponibilités auprès des prestataires aériens et terrestres
    - Etablissement des devis
    - Relance client
    - Confirmation auprès des prestataires
    - Facture client (acompte et solde)
    - Suivi des dossiers

Formations

  • CAP VERS

    Nantes 2003 - 2004 Forfaistite Production Internationale

  • EFHT

    Paris 2002 - 2003 Formation d'Hôtesse d'Accueil

Réseau

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