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BNP Paribas
- Chargée Relations Commerce Opérations
Paris
2014 - maintenant
- Création et mise à jour de supports d'échange et d'informations à destination du commerce (fiabilisation des informations contenues)
- Accompagnerment des départements de production et d'organisation dans l'actualisation et l'insertion des supports de connaissance
- Elaboration et suivi de reporting
- Accompagnement des collaborateurs des BackOffices dans la tranformation digitale
- Animation d'une communauté de 16 correspondants digitaux
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BNP Paribas
- Chef de Projet LEAN
Paris
2011 - 2014
- Gestion de projet méthode LEAN
- Définition de plan d’Actions dans le cadre de l’optimisation des process
- Animation d’ateliers, de réunion et de comité dans le cadre de la gestion de projet
- Formulation de préconisations et plans stratégiques
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BNP Paribas
- Directrice d'Agence
Paris
2008 - 2011
- Encadrement d’une équipe de 10 conseillers spécialisés professionnels et particuliers et 3 chargés d’accueil et gestionnaire de valeurs.
- Tutorat : Contrat de qualification bac +2 et bac +5
- Etudes de financement sur la clientèle professionnelle et de particuliers
- Synthèse et présentation claire de procédures et offres bancaires compliquées aux collaborateurs d’agence comme en direct auprès de la clientèle
- Développement du PNB
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BNP Paribas
- Conseiller en développement de Patrimoine
Paris
2003 - 2004
- Mise en confiance et fidélisation d'une clientèle haut de gamme (dirigeants d'Entreprise)
- Développement d'un portefeuille
- Gestion des objectifs
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BNP Paribas
- Conseille Clientèle de Particuliers
Paris
2001 - 2003
- Mise en confiance et fidélisation de la clientèle
- Développement d'un portefeuille
- Gestion des objectifs
