Mes compétences :
Vente
Animation d'équipe
Back office
SAP
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Entreprises
Lactalis
- Assistante commerciale
Laval2016 - maintenantPrise de commandes et saisie sur SAP, suivi des commandes, gestion de la relation clients, prévisions des ventes, mise à jours des tableaux de bord, statistiques des nourettes.
SFD
- Chargée de clientèle
Paris2013 - 2016* Chargée de clientèle PME Nantes, ADV, assistant administration des Ventes ;
* Traitements et enregistrements des commandes via logiciel SAP. ;
* Renouvellements et ajouts de lignes via logiciel interne SFR : Sales Force, Perform, Price.
*Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de
commande, informations, orientation téléphonique vers l'interlocuteur souhaité ...)
* Back office, traitements des demandes des clients et des commerciaux. ;
* Rédaction de Propositions commerciales. ;
* Accueil physique des professionnels, conseil, vente de mobiles et accessoires. SAV. ;
* Assurer le remplacement assistante commerciale de Nantes.
* Utilisation d'outils bureautiques (Microsoft Excel, Microsoft Word, publipostage, Outlook...)
Webhelp
- Conseillère Commerciale
2013 - 2013Canal VDD, Vente Directe à Domicile
* Projet Canal Plus, Canal Sat. Activation des chaines en fonction du mode de réception.
Réception et émission d'appels, conseil client, qualification fichier, saisie informatique, ventes additionnelles.
* Back office, traitements des dossiers pour vérifier l'éligibilité du client.
Société PTA
- Responsable de magasin Totem & Taboo // Prêt à porter féminin
2008 - 2012Gestion : Enregistrement des bons de commandes/bons de livraisons, contact avec les fournisseurs, réassort et échanges, formation et encadrement vendeuse, apprentie et stagiaire.
Vente : Vendre, conseiller et argumenter les produits adaptés aux clients.
Animation : Participation à des défilés de mode.
Société Yolande (filiale de la Société PTA)
- Responsable de magasin Red Zone // Jeannerie
2006 - 2008Vente : Accueil du client, vendre, conseiller et argumenter les produits adaptés aux clients
Gestion : Gérer les stocks, échange, réassort , contact avec les fournisseurs, formation et encadrement d'une apprentie et stagiaires.
Animation : Réaliser les vitrines en fonction des évènements/saison.
TOTEM ET TABOO
- Vendeuse
2005 - 2006Boutique de prêt-à-porter enfant, juniors et femme, vêtements de marques.
en alternance, BTS IFCOM faculté des métiers - Bruz
Contrat d'apprentissage en alternance au magasin TOTEM & TABOO, SARL PTA - Vitré (35)
Boutique de prêt-à-porter enfant, juniors et femme, vêtements de marques
Contrat d'apprentissage en alternance au magasin COUTURE JUNIORS - Vitré (35)
Boutique de prêt-à-porter layette, enfant, juniors et femme, vêtements de marques