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Crown Emballage France
- Assistante Des Ventes
2016 - maintenant
Renfort de l’équipe sur les différentes tâches courantes de l’Adv (saisie de commandes, suivi facturation, achats interco, etc...)
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COFELY ENDEL - ENGIE
- Gestionnaire ADV
2016 - 2016
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Olea Services - Groupe Anvolia
- Assistante commerciale SAV
2015 - 2015
Traitement, planification et suivi de demandes d’interventions techniques pour un réseau de boutiques implantées au niveau national, entre autres.
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Crown Emballage France
- Asssistante administrative des ventes
2015 - 2015
Achats interco pour facturation de boîtes à des professionnels de l’industrie agroalimentaire. Espagne/France
Suivi administratif,reportings, contrôles, entre autres....
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Art et Styles (Masalledebain.com)
- Responsable logistique
2014 - 2015
Après 4 mois passés au service commercial, et grâce à mon implication et mon esprit d’equipe, je me suis vue proposer le poste de responsable logistique de cette société multi-sites :
- 1 plateforme de vente en ligne : www.masalledebain.com
- 3 magasins : Paris (75), Bastia (2B), Ajaccio (2A)
- 1 Pointdoc (mini boutique expo) : Vitrolles (13)
- 1 centrale logistique, avec point de retrait : Longfossé (62)
Ma nouvelle mission regroupait plusieurs objectifs visant à uniformiser le fonctionnement globale de l'entreprise :
- Définir et mettre en place une politique de gestion des stocks (avec système de contrôles automatiques des réassorts de ventes en contremarque)
- Gestion des achats, coûts, délais
(France, Europe, Asie)
- Gestion des stocks multi-sites (directs ou via la centrale logistique)
- Cession de stocks interdépôts, cession camions complets vers la Corse
Mon esprit d'équipe et mon excellent relationnel m'ont permis d’accentuer la communication et la collaboration 'intelligente' entre les différentes équipes/sites, avec pour objectif de développer l'esprit d’entreprise nationale et non plus locale.
Lors de mon départ du site de Bastia, toujours dans le soucis du développement de l’entreprise, j'ai su convaincre la Direction de délocaliser le poste sur la centrale logistique du Nord pas de Calais pour une vision/gestion plus globale. Mon successeur a été formé à distance, à l'aide d'un module détaillé que j'ai pu rédigé et compléter depuis ma prise de poste et jusqu'à mon départ.
Cette expérience chez Art et Styles/masalledebain.com - Bastia , bien que relativement courte, fût pour moi très enrichissante au niveau relationnel, puisqu'elle m’a permis par ma maîtrise du métier de gagner très rapdiement la confiance des autres collaborateurs basés en métropole. Il s'agissait de créer une proximité malgré la distance.
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Art et Styles (Masalledebain.com)
- Assistante administrative et commerciale
2014 - 2014
Au sein de l'équipe dédiée au développement de l'activité internet, mon rôle en tant qu’assitante commerciale et administrative visait à :
- Gérer les commandes reçues depuis la plateforme Web
- Relancer les paniers abandonnés (offres personnalisées)
- Mettre en place des actions commerciales ponctuelles et ciblées
- Avant vente/conseil via un système tchat en ligne, suggestions de réalisations de projet 3D
- Gérer les litiges qualité/transport (remplacement, déclaration et indemnisation)
- Gestion des SAV
Mes expériences passées ainsi que mon implication dans la société m'ont rapidement permis d'être forte de propositions dans la mise en place et l'optimisation des procédures internes.
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JANIPOS SAS
- Responsable de l'administration des ventes
2011 - 2013
Recrutée pour renforcer et superviser le service de l'administration des ventes, ma mission était très complète et enrichissante. Elle m'a permis de mettre en pratique les compétences acquises et développées durant mes précédentes expériences :
- analyse des compétences et redéfinition les champs d'actions des membres de l'équipe,
- optimisation de l'utilisation du système de gestion commerciale Sage
- implantation d'un système de télétransmition d'informations ciblées
- recrutement et formation réussis d'une nouvelle assistante débutante,
- mise en place de procédures visant à améliorer la qualités des services proposés, et l'optimisation des délais de réponse
- traitement des litiges
- contrôle du bon fonctionnement et du respect de la politique commerciale
- gestion des achats en fonction des prévisions de ventes, prix et délais d'approvisionnement
- suivi des objectifs, reportings en tous genres
- suivi et analyse des actions commerciales mises en places avec les partenaires
- contrôle et analyse des inventaires
- participation à la refonte du site web et à la mise en place d'une nouvelle agence (Madrid)
site web : http://janipos.net
Distribution de solutions Point de Vente et Identification Automatique
Imprimantes, Scanphones, terminaux point de ventes, tiroirs-caisses, écrans ....
Marques : HONEYWELL, EPSON, ADVANPOS, CIPHERLAB, CASH BASES, PREH KEY TEC
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CBL Solutions (CASH BASES Ltd)
- Assistante commerciale et administration des ventes
2006 - 2010
Au sein des bureaux français d'un fabricant de tiroirs-caisses sur mesures dont la maison mère est basée en Angleterre :
- interlocutrice entre les clients français, belges, autres francophones et les services d'études de projets, de fabrication, et financiers basés en Angleterre.
- gestion des commandes clients depuis l'étude du projet, en passant par la conception, l'optimisation du délai de production et la livraison chez l'intégrateur en charge de l'installation du point d'encaissement, la centrale d'achat de l'enseigne commerciale, l'administration, l'utilisateur finale etc ...
- responsable de la vente de pièces détachées, et de la prise en charge/suivi des SAV
- réalisation de grilles tarifaires/ fiches 'techniques' personnalisées et de plaquettes/objets marketing
- gestion d'un stock 'tampon' de produits génériques pour optimisation des besoins urgents des grossistes et revendeurs
- relances des impayés
- pratique quotidienne de l'anglais
site web : http://www.cashbases.net/Pages/indexFR.htm
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PERI INFORMATIQUE INDUSTRIES
- Assistante commerciale et administration des ventes
Meaux
2003 - 2006
Dans cette PME, grossiste en périphériques informatiques dédiés aux points de vente et aux systèmes d'impression, j'ai pu acquérir les bases de l'administration des ventes et de l'assistanat commerciale.
La polyvalence nécessaire dans ces petites structures m'a permis d'élargie mon périmètre d'action et mes compétences :
- Traitement des commandes clients depuis le devis jusqu'à l'édition de la facture
- Gestion des litiges liés au transport, aux erreurs de préparation entrepôt
- Gestion des stocks et approvisionnements (France, Etats Unis, Japon)
- Organisation et contrôle des inventaires
- Saisie des devis SAV
- Commerciale sédentaire en remplacement de congés ou départs
- Assistanat de direction commerciale
- Statistiques journalières, mensuelles de l'activité commerciale
- Traitement du courrier
- Accueil clients
Distributeur spécialisé en systèmes d’impression et de lecture de code barre pour revendeurs informatique et éditeurs de logiciels intégrés
Produits et Marques distribuées :
Imprimantes ticket : EPSON, CITIZEN,
Lecteurs de codes à barre et terminaux d'inventaires : HONEYWELL SCANNING and MOBILITY (ex ERIA-METROLOGIC),
Mécanisme d'impression : AXIOHM, CITIZEN
Tiroirs-caisses : CASH BASES, EUROPEAN CASH DRAWERS, ...
Consommables informatiques : Bobinettes, cartouches, rubans
site web : http://www.pii.fr
