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Aurélie DA COSTA

BALLANCOURT SUR ESSONNE

En résumé

De nature curieuse et assidue, je suis dotée d'un sens de l'organisation développé. J'aime le travail bien fait et terminé, je sais également travailler de manière rapide et efficace en gardant en tête les priorités. Je suis capable d'être aussi efficace même sous pression en haute saison. Il m'est plus facile de donner le meilleur de moi même au sein d'une équipe soudée où règne un climat chaleureux.

Mes compétences :
Réservation voyages (air, hôtel, locations auto/mo
Amadeus
Sabre
Galileo
Pack Office
Relation client
Organisation
Ponctualité
Relation fournisseurs

Entreprises

  • Cercle des Vacances - Back Office / Réservation de voyages

    2015 - 2018 Réservation de voyages, suivi des dossiers, facturation, élaboration et remise des carnets de voyages. Optimisation tarifaire sur le terrestre. Astreintes à distance le dimanche (gestion d'urgences), relation des clients jusqu'au retour.
    Production pure : tenue des grilles tarifaires d'anciens et nouveaux produits, mise en ligne sur le site web, mise à jour des produits (textes/photos/tarifs).
  • Compagnies du Monde - Agent Back Office

    2013 - 2015 Réservation de voyages, suivi des dossiers (modifications, litiges pré et post voyages ...), élaboration et remise des carnets de voyages, gestion des newsletters, gestion et organisation d'événements hors du bureau, diverses tâches administratives et marketing. Optimisation tarifaire sur l'aérien et le terrestre.

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