Marseille2011 - 2013- Assistante en formation / Responsable d’Agence du 29/08/11 au 31/08/13 à ECF/SPS Carpentras (organisme de formation transports et logistique)
- Assistante en formation (Service Particulier/DE) du 04/01 au 28/08/11 à ECF/SPS Avignon (organisme de formation transports et logistique)
COMPÉTENCES :
1- Suivi administratif et financier des formations proposées
- relation avec les OPCA, les institutions (Pôle Emploi, Mission Locale, Conseil Général…)
- relance devis
- Facturation des dossiers et relances impayées
- Demande de prise en charge auprès des OPCA
2- Accueil et suivi des participants aux formations
- Accueil et information du public (analyse des financements possibles, devis)
- Inscription des participants (Rédaction et suivi des conventions, convocations)
- Accueil des clients en ouverture de stages
- Tenue des dossiers administratifs et pédagogiques selon démarche Qualité ISO 9001
- Recrutement et suivi des stagiaires dans le cadre des formations financées par le Pôle Emploi et le Conseil Régional
3- Gestion logistique des cours dispensés :
- Edition et rassemblement des documents pédagogiques
- Réservation des salles
- Suivi des présences des participants
4- Mise en valeur de l’agence en tant que lieu d’accueil de la clientèle (informations sur les formations à venir…)
Groupe AGRICA
- Gestionnaire
PARIS 82010 - 2010Mission :
- Mise à jour des renseignements généraux sur les dossiers allocataires
MSA
- Assistante de Direction et Agent Administratif
Paris2009 - 2010- Assistante de Direction du 15/02 au 21/08/10
Gestion du courrier
Gestion des plannings
Gestion des déplacements
Préparation et organisation des réunions
- Agent administratif du 04/11/09 au 31/01/10
Aide à l'organisation des élections MSA 2010
MAISON DU MONDE
- Conseillère/vendeuse
2009 - 2009Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle
Approvisionnement et bonne tenue du rayon selon les normes de merchandising en vigueur.
ID2I
- Assistante Commerciale
avignon2009 - 2009Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Prise de rendez-vous
Élaboration des devis et factures
Suivi Clientèle
FRIESLAND FOODS CHEESE FRANCE
- Assistante Commerciale / Administration des ventes
2007 - 2008GESTION COMMERCIALE :
Suivi clients : établissement des devis, gestion des commandes, facturation, relance factures
Gestion des clients : délai de livraison, règlement des litiges et retours.
Gestion des stocks
Organisation de réunions commerciales
Correspondance clients (échantillons, ektas, mailing)
Interface commerciaux/entreprise/clients
Accueil
- Hôtesse de caisse / accueil (en intérieur et cour matériaux)
Lezennes2005 - 2007 Renseignements clients/ventes
Encaissement
Étiquetage et mise en rayon des produits
