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L'Agefiph
- Conseillère en prestation
Bagneux
2016 - maintenant
- Assurer l'instruction des dossiers de demande de financement
- Délivrer une prestation de conseil téléphonique ou physique (personnes handicapées, partenaires, prescripteurs...)
- Gérer l'accueil de l'entreprise (standard téléphonique, accueil physique, gestion du courrier...)
- Participer à des événements extérieurs (place pour l'emploi, ...)
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L'Agefiph
- Assistante de délégation
Bagneux
2016 - 2016
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Créer les dossiers clients
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Chic Planet'Voyages
- Conseiller voyages
2016 - 2016
- Accueillir le client et le renseigner sur les offres touristiques
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations, ...), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Réceptionner et vérifier les documents de voyage (dates de départ, coordonnées, ...) et les remettre au client
- Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations au service concerné
- Actualiser les informations sur l'offre touristique et participer à des opérations de promotion des ventes
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Jean-Claude Aubry Community/Coiffure du monde
- Hôtesse d'accueil/Standardiste
2016 - 2016
- Accueil des visiteurs
- Gérer le standard (10 lignes)
- Gérer le support informatique de 1er niveau avec les filiales (salons de coiffure)
- Traiter le courrier et le suivi de dossiers administratifs et commerciaux,
- Interface de la communication entre le terrain et les services supports
- Participer à l'animation commerciale du réseau des salons de coiffure
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La Dépêche du Midi
- Agent d'accueil
Toulouse
2015 - 2015
- Accueillir et Orienter les visiteurs
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Gérer le Service client des professionnels (annonces)
- Gérer les annonces en ligne, traiter les tâches administratives (courriers, annonces…) et la vente de la Dépêche
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Aéroport Toulouse Blagnac
- Hôtesse d'accueil
2015 - 2015
- Accueillir, orienter et informer les voyageurs français et étrangers
- Scanner les cartes d'embarquements
- Former les hôtesses et hôte sur ce même poste
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Musée Aéroscopia Blagnac
- Agent d'accueil
2015 - 2015
- Accueil des visiteurs français et anglais
- Vente des billets d’entrées, et proposer des services en plus
- Gestion des visites Airbus sur SAGE
- Gestion de la caisse
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SISTACO Jewellery, Australie
- Stagiaire assistante commerciale
2013 - 2013
- Rechercher les nouvelles tendances des accessoires
- Enregistrer les factures
- Suivi des stocks
- Evaluer et mettre à jour le site internet
- Concorder les accessoires avec une tenue pour les shooting
- Ranger les stocks de bijoux
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Paper scissors, Australie
- Vendeuse
2013 - 2013
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
- Effectuer les opérations d'encaissement
- Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin
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Dobinsons cafe, Canberra AUSTRALIA
- Caissière/serveuse
2013 - 2013
- Accueillir le client et prendre la commande de boissons
- Servir les clients au comptoir, en salle, en terrasse
- Procéder à l'encaissement des consommations
- Débarrasser les tables, le comptoir, et effectuer l'entretien et le nettoyage des équipements du café, de la salle
- Effectuer la plonge de la verrerie
- Installer et remettre en ordre les locaux et le bar
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Casino Groupe Joa, Ax-Les-Thermes FRANCE
- Barmaid - Serveuse - Hôtesse des jeux
2012 - 2013
- Accueillir le client
- Préparer et servir les boissons
- Mettre en place le bar
- Nettoyer et respecter les règles d’hygiènes
- Informer le client des machines de jeux
- Gérer les stocks, l’approvisionnement et la caisse
- Animer les soirées et évènements
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Télémark Pyrénées
- Stagiaire Assistante de Direction
2012 - 2012
- Saisir les bordereaux d'envois
- Déclarer la pointeuse auprès de la CNIL
- Mettre à jour les documents uniques
- Vérifier les factures des transporteurs
- Rédiger des courriers, mettre en forme les lettres
- Cogérer une réunion du personnel
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Station de ski Ax-Bonascre
- Caissière
2011 - 2012
- Informer, orienter les clients et vendre les forfaits de ski correspondant à leurs besoins
- Procéder à l'encaissement et gérer la caisse
- Contrôler la validité des forfaits à l'entrée
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Imerys
- Agent d'accueil
2011 - 2011
- Accueillir et informer le visiteur
- Gérer le standard et le temps de travail (réunions et rendez-vous)
- Réceptionner le courrier, le trier, le filtrer
- Équiper les visiteurs des EPI
- Mettre à jour le droit du travail.
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Inlingua Malta
- Stagiaire Assistante Marketing
Paris
2011 - 2011
- Accueillir les clients
- Analyser la concurrence
- Communiquer en anglais
- Archiver, classer les factures
- Accompagner les étudiants aux activités extérieures
- Préparer les sacs de bienvenue (carte étudiante, agenda, plan...)
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JOA Casinos Jeux en Ligne Loisirs
- Hôtesse des jeux évènementiels
Lyon-6E-Arrondissement
2008 - 2008
- animer les différents jeux (WII, 421,...)
- organiser un tirage au sort
- animation durant les fêtes de Noël
- accueillir la clientèle
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Collège Mario Beulaygue, Ax-Les-Thermes
- Secrétaire administrative
2008 - 2009
- Suivi des dossiers "activités extérieures"
- Gestion des paiements
- Gestion des fournitures administratives
- Contrôle de la comptabilité (compte et relevé bancaire)
- Gestion du courrier (enregistrement, affranchissement)
