St Ouen2014 - maintenantLeader du relais colis, groupe LA POSTE ( So Colissimo, Chronopost, DPD : 6 500 e-commerçants référents)
En charge des secteurs: Champagne-Ardennes - Bourgogne - Picardie - Nord Pas De Calais ( 340 points de vente)
- Recrutement et fidélisation terrain du reseau ( commerces de proximité et enseignes partenaires)
- Formation aux équipements et procédures
- Accompagnement et animation ( analyse et suivi de la qualité de service, coaching, gestion des réclamations....)
- Relation avec les transporteurs et coordination logistique (optimisation des livraisons, régulation des flux...)
- Création de rapports journaliers et hebdomadaires
Mediapost
- Commerciale marketing relationnel
Paris2011 - 2014Spécialiste du marketing direct, groupe LA POSTE
- Développement et fidélisation d'un portefeuille commercial B to B (CA annuel : 650 K EUR )
- Gestion de projets de communication multicanal cible middle market et grands comptes
- Relation commerciale globale (prospection, analyse du besoin, devis, recouvrement, gestion des litiges...)
- Négociation des partenariats enseignes (individuels / nationaux, centralisés / décentralisés)
- Suivi et bilan des opérations (logistique, marketing et financier)
ID Parallele
- Chef de projet marketing
2010 - 2011Agence de communication digitale
- Pilotage, suivi et reporting de projets de communication sur-mesure
- Elaboration et gestion du marketing stratégique
- Création et diffusion des outils de promotion online et offline (site internet, réseaux sociaux, forum...)
- Développement et fidélisation commerciale
- Management d'une équipe de 3 collaborateurs
AXON' CABLE
- Consultante stratégie
MONTMIRAIL2008 - 2009Mission:
- Groupe vainqueur du concours "AXON' AWARD" en partenariat avec NEOMA Business School, la CCI de Reims et l'entreprise "Axon'Cable"
- Audit de la stratégie globale de l'entreprise en réponse au sujet: "le câblage alvéolaire (aéronautique): trouver de nouveaux marchés adaptés au produit"
Crédit agricole
- Chargée de communication - club privé "platinum région"
Montrouge2008 - 2008Stage:
- Organisation et promotion d'évènements prestigieux pour le club privé « Platinum région » destiné aux détenteurs de la carte Platinum Mastercard (rencontres, avant-premières, dégustation, concerts…)
- Rédaction du catalogue de prestations
- Relation, prospection et fidélisation clients segment « grands comptes »
Ville de Reims - Sidaction
- Chargée de mission événementiel
2007 - 2007Stage:
- Organisation, encadrement et promotion de la semaine du Sidaction
- Relation avec les différents partenaires : Mairie de Reims, DRASS, associations, sponsors et médias
- Création des outils de pilotage et de communication (affiches, blog, communiqués de presse...)
- Animation et formation des équipes bénévoles