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Aurélie FONTES

TOULOUSE

En résumé

Durant sept ans en tant qu'assistante commerciale, j'ai mené de front plusieurs missions: gestion des dossiers clients et fournisseurs, de l’assistanat commercial, la planification des achats et des réapprovisionnements. Maintenir de bonnes relations avec les clients et les fournisseurs, est une priorité. La polyvalence de ces taches m’a permis d’acquérir une grande capacité d'organisation et de rigueur dans mon travail. J’ai aussi pu développer mes capacités relationnelles, tant avec mes clients, mes fournisseurs, qu’avec mes collègues.
Expérimentée et adaptable, je n’aurai aucune difficulté à assister et accompagner les collaborateurs dans leurs démarches que cela soit dans le domaine des achats, de la logistique ou de la relation client.




Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet
Sauveteur secouriste du travail
Gestion dossiers clients/fournisseurs
Achats / réapprovisionnements
Gestion de la relation client

Entreprises

  • VAN DE VELDE Concessionnaire VOLVO - Administratrice des ventes

    2014 - maintenant
  • GACHES CHIMIE - Assistante commerciale

    Toulouse 2007 - 2014 Distribution de produits chimiques - Site classé SEVESO II seuil haut - Certification qualité Iso
    9001, EN 9120

    GESTION DE LA RELATION CLIENTS
    * Accueil physique et téléphonique des client
    * Analyse des besoins et traitement de la demande

    GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS CLIENTS ET FOURNISSEURS
    * Gestion des commandes clients
    * Proposition d’offres commerciales (devis)
    * Création des factures proforma
    * Création des produits sur la base de donnée
    * Mise à jour du fichier clients et fournisseurs
    * Traitement des litiges
    * Création de fiches de non-conformité
    * Relances clients
    * Gestion des ouvertures de comptes clients et fournisseurs
    * Saisie des courriers des commerciaux

    ACHATS/RÉAPPROVISIONNEMENT
    * Gestion du planning d'approvisionnement des produits minéraux
    * Gestion des commandes fournisseurs et suivi de livraison
    * Relance fournisseurs
    * Négociation des prix d’achats avec les fournisseurs
    * Réactualisation des prix d'achats et application sur prix de ventes
  • RIVALU - Assistante commerciale

    2004 - 2006 Fourniture et pose de gouttières d'eaux pluviales - Certification qualité Qualibat

    GESTION DE LA RELATION CLIENTS
    * Accueil physique et téléphonique des clients
    * Analyse des besoins et traitement de la demande
    * Organisation et animation de stands de vente sur foires et salons

    GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS CLIENTS ET FOURNISSEURS
    * Gestion des commandes clients
    * Proposition d’offres commerciales (devis)
    * Création des produits sur la base de données
    * Mise à jour du fichier clients et fournisseurs
    * Traitement des litiges
    * Relances clients
    * Gestion occasionnelle d’appel d’offres
    * Saisie des courriers des commerciaux

  • TUPPERWARE - Vendeuse

    Rueil-Malmaison 2003 - 2003
  • PEUGEOT - Service marketing

    Paris 2002 - 2002
  • ETAM - Vendeuse de prêt à porter

    Clichy 2002 - 2002

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