2012 - maintenantCréation de 2 collections par an de vêtements enfant (0-12 ans) et de linge de maison brodé à la main
Mr Bricolage
- Responsable des études marketing clients
La Chapelle Saint-Mesmin2006 - 2009Analyse de la performance des magasins (existants ou en projet) sur leurs zones de chalandise.
Mise en place et réalisation d’études marketing (géomarketing, satisfaction clientèle, concept, clients mystères…) afin de proposer des outils de développement aux magasins :
- Diagnostiquer les besoins pour définir le cadre méthodologique et construire les briefs d’études
- Concevoir, organiser et assurer le suivi des études magasins
- Faire évoluer l’outil géomarketing dans le but d’optimiser l’analyse des zones de chalandise
- Enrichir et affiner la connaissance de la clientèle et comprendre son comportement en magasin.
Elaboration des plans d’action magasins en collaboration avec les animateurs de région.
Participation à l’élaboration de dossiers fondamentaux « Bonnes pratiques » (discount, fréquentation…) d’aide à la construction des stratégies marketing de l’enseigne Mr Bricolage.
SAD Marketing
- Chef de projet
Villeneuve d'Ascq2001 - 2006Chef de projet marketing, responsable des études internationales:
- Organisation et suivi de projets : planification et gestion des projets sur le terrain.
- Recrutement, formation et encadrement d'enquêteurs.
- Etudes de satisfaction clientèle, d’image et de positionnement des enseignes.
- Détermination de zones de chalandise et de typologie de clientèle.
- Analyse, synthèse et présentation des résultats.
Coordination du service quantitatif
- Suivi de la réalisation des dossiers pour garantir le respect des délais clients.
- Contrôle de la qualité du travail et de l’application des procédures.
- Recrutement et formation des chargés d’études.
