2014 - 2016Vente :
Accueil et accroches, écoute et compréhension et ciblage des besoins. Conseils, construction et personnalisation d’un argumentaire. Inverser la tendance d’une vente, rebondir sur les objections à l’essayage en étant force de propositions. Fidélisation client(e)s. Finalisation vente. Veiller à la réalisation et au dépassement des objectifs journalier et mensuel.
Gestion des stocks :
Maitrise des coupes et des matières. Connaissance de l’état des stocks. Réception, contrôle, étiquetage et balisage des livraisons. Optimisation et agencement des stocks. Réassort. Remontée produits. Préparation et réalisation d’inventaires, vigilance vis-à-vis de la démarque inconnue.
Gestion administrative :
Clôture de caisse, rapports journaliers et reporting, capacité d’analyse des facteurs explicatifs de l’évolution des chiffres. Remises en banque, réalisation et mise en place de plans d’actions. Mailing et phoning personnalisés pour favoriser le flux client(e)s. Traitement des plannings. Mise en place des opérations commerciales et des soldes.
Management :
Recrutement, intégration et formation de vendeuse d’extras et de stagiaires.
Vitrines et merchandising :
Respect du merchandising, tenue du stand et capacité à moduler les vitrines et zones attractives selon variations (tendances, météo, opé, soldes, mise en avant des nouveautés…)
Autres :
Ouverture, fermeture, encaissement (logiciel FastMag, Cegid), tenue et propreté de la surface de vente, capacité à prioriser les tâches à effectuer.
BERENICE
- Première vendeuse
paris2010 - 2014Vente :
Accueil et accroches, écoute et compréhension et ciblage des besoins. Conseils, construction et personnalisation d’un argumentaire. Inverser la tendance d’une vente, rebondir sur les objections à l’essayage en étant force de propositions. Fidélisation client(e)s. Finalisation vente. Veiller à la réalisation et au dépassement des objectifs journalier et mensuel.
Gestion des stocks :
Maitrise des coupes et des matières. Connaissance de l’état des stocks. Réception, contrôle, étiquetage et balisage des livraisons. Optimisation et agencement des stocks. Réassort. Remontée produits. Préparation et réalisation d’inventaires, vigilance vis-à-vis de la démarque inconnue.
Gestion administrative :
Clôture de caisse, rapports journaliers et reporting, capacité d’analyse des facteurs explicatifs de l’évolution des chiffres. Remises en banque, réalisation et mise en place de plans d’actions. Mailing et phoning personnalisés pour favoriser le flux client(e)s. Traitement des plannings. Mise en place des opérations commerciales et des soldes.
Management :
Recrutement, intégration et formation d’extras et stagiaires.
Vitrines et merchandising (statut relai merchandiser) :
Respect du merchandising, tenue du stand et capacité à moduler les vitrines et zones attractives selon variations (tendances, météo, opé, soldes, mise en avant des nouveautés…)
Autres :
Ouverture, fermeture, encaissement (logiciel FastMag, Cegid), tenue et propreté de la surface de vente, capacité à prioriser les tâches à effectuer.
Boutique BERENICE
- Vendeuse
2009 - 2010Découverte, formation et apprentissage.
Développement progressif du savoir faire.
