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Aurélie GONTHIER

Strasbourg

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Crédit Mutuel - Conseillère clientèle

    Strasbourg 2015 - maintenant Gestion du flux accueil
    Gestion administrative (courrier, CB, chéquiers...)
    Prises de rendez-vous
    Diverses propositions commerciales :
    - Ouverture livrets (livrets A, jeune, LEP, PEL...)
    - Cartes bancaires, services (badge liberT, accès internet, abroad...)
    - Packages eurocompte (formules CM + ouvertures comptes courant)
    - Propositions devis d'assurance avec début d'expérience dans le domaine (attente de l'examen pour l'habilitation) et propositions rendez-vous crédit selon besoins détectés à l'accueil.
    - Ventes forfaits et matériels téléphoniques
    - Déblocage crédit renouvelable
    - Conseils en placement sur les livrets de base et prise de rendez-vous pour les assurances vie, comptes à terme...
    Traitement des mails et tâches quotidiennes
    Phoning selon temps forts

  • LCL - Conseillère accueil

    Villejuif 2014 - 2015 Accueil des clients (En direct et par téléphone)
    Gestion des retraits / dépôts d'argent ainsi que des virements
    Prise de rendez-vous avec les conseillers particuliers, privés et professionnels
    Gestions des chéquiers et cartes bancaires.
    Gestions des courriers internes et externes
    Ventes d'assurances (Moyens de paiement, tout portable...)
    Ventes de formules "LCL à la carte étudiant" comprenant les offres à l'international
    Ouvertures de comptes d'épargne (Livret A, livret jeune)
    Ouvertures / fermetures de coffres forts
    Aide au développement des comptes en ligne (Propositions du LCL interactif)
    Conseils et aide à la gestion des comptes

    Réalisation des objectifs donnés pour l'accueil en étant deuxième via 7 agences LCL

  • Crédit agricole - Agent administratif

    Montrouge 2014 - 2014

  • Monoprix - Hôtesse de caisse

    Clichy 2014 - 2014

  • Camaïeu - Vendeuse en prêt à porter

    Roubaix 2013 - 2013 à Rambouillet - Intérimaire Adecco
    - Mise en place d'antivols, de ceintrages et pliages

  • Caisse des Depots et Consignation - Agent occasionnel dans le service du juridique et contencieux

    Paris 2012 - 2012

  • KING JOUET - Vendeuse

    VOIRON 2012 - 2013 - Réception de livraisons
    - Réapprovisionnement du magasin ;
    - Implantation de supports de communication
    - Vente/conseils
    - Gestion de la caisse
    - Projet de développement de l'unité commerciale ;
    - Participation à un inventaire
    - Gérer et former un groupe de stagiaires ;
    - Participation à une réunion départementale (Audio) ;
    - Organisation d'un challenge
    - Emballages cadeaux

  • Caisse des Depots et Consignation - Agent occasionnel en gestion des retraites

    Paris 2010 - 2010

  • Potiron paris - Stagiaire/ vendeuse

    2009 - 2009

  • Animalis - Vendeuse & conseillère

    Courcouronnes 2009 - 2011 Vente/conseil
    entretien et soins des animaux
    Participation à des journées de fidélisation clientèle

Formations

Réseau

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