Aurélie GUERIN

En résumé

Entreprises

• Royal Canin (groupe Mars Inc) - Chargée d'administration des ventes & Coordinatrice Qualité

  2011 - maintenant • Gérer un portefeuille de clients GSS de type jardinerie spécialisée.
  • Vendre les promotions en collaboration avec l’attaché commercial
  • Respecter le planning de livraison défini en binôme avec le responsable logistique
  • Enregistrer es règlements clients et effectuer les relances comptables
  • Suivre la facturation fournisseur & provisions
  • Prendre les RDV avec les plates-formes de distributions
  • Elaborer les affichages/flyers pour les ventes de chiots/exposition canine/feline
  • Suivi des process qualité ISO 9001
  • Participation au comité de pilotage Centre
  • Suivi des indicateurs qualités
  • Préparation des audits blanc et de certification
  

• ITRON - Gestionnaire ADV

  Issy-les-Moulineaux 2010 - 2011 _ Gérer un portefeuille de clients tels que ERDF, régies électriques et
  grossistes.
  - Suivre les stocks et la production en coopération avec les planificateurs et les
  chefs de fabrication
  - Saisir les commandes d’achats et suivre les fournisseurs
  - Collaborer avec notre prestataire logistique et respecter les délais de livraisons
  - Participer au Plan Hors production
  - Participer à la phase pilote du projet "LINKY" (remplacement des compteurs électriques sur les régions de Tours et Lyon)

• ITRON - Chargée de Projet Logistique

  Issy-les-Moulineaux 2009 - 2010 - Mise en place de contrats logistiques auprès des fournisseurs dans une optique de réduction de stocks
  - Assister à la mise en place du Kanban et des appels de livraisons
  - Analyser les consommations et des prévisions enregistrés sur tous les composants
  - Valider et assurer l'envoi du prévisionnel auprès des fournisseurs
  _ Mettre en place des indicateurs logistiques (suivi fournisseurs, calcul d'un taux de service, suivi des commandes à annuler pour les approvisionneurs, suivi des réceptions fournisseurs)
  - Participer au projet du nouveau paramétrage des cartes électroniques en prenant en compte les éléments suivants : stocks de sécurité, les délais de sécurité, les délais achats ainsi que le taux de rotation et de possession du stock.

• LABORATOIRES URGO - Technicienne Support Logistique Client International (SLCI)

  Chenôve 2008 - 2009 - Prévisions des ventes sur la filiale BELGIQUE
  - Définir des indicateurs de stabilité et fiabilité
  - Création de requête dans SAP (reporting, programme de livraisons)
  - Gestion des commissions

• LABORATOIRES URGO - Assistante Export - URGO MEDICAL DEPARTMENT

  Chenôve 2007 - 2008 - Gestion des clients sur zone ASIE/USA/EUROPE DE L'EST
  - Établir les offres commerciales pour les clients directs et filiales
  - Lancer la création de nouveaux produits, les modifications ou adaptations
  - Participer à la préparation du budget
  - Traiter les réclamations clients sur produits
  - Gérer les commandes en assurant la revue de contrat aux étapes clés en relation avec les filiales et clients
  - Assurer le respect des délais d’expédition et l’information rapide du client
  - Créer et mettre à jour les fichiers clients, tarifs et transporteurs dans SAP
  - Connaître et utiliser les dossiers techniques ou complexes avec l’appui des Experts SLCI
  - Connaitre les INCOTERMS (crédit documentaire y compris pour Hong Kong)

• TERFACE UNIBIND FRANCE - Chef de secteur Bourgogne-Franche Comté

  2007 - 2007 ~ Prospection téléphonique
  ~ Déplacements sur 7 départements avec démonstration du système de reliure breveté UNIBIND, négociation commerciale, maintien de parc clients
  ~ Vente Directe en B to B (Machines à relier, consommables, plastifieuses, étiqueteuses, destructeurs etc.)

• GROUPE SEB FRANCE - Assistante Commerciale

  2004 - 2006 ~ Mise en place de la nouvelle société Groupe SEB France
  ~ Service client - Gestion des enseignes sur réseau GSA/GSS sur le Marché France et régularisation des litiges
  ~ Suivi du taux de service - Contrôle des stocks - Etat des ruptures
  ~ Prise de RDV logistique et suivi qualité des transporteurs
  ~ Mise en place d’un plan d’action pour amélioration de la satisfaction client
  (Spécifique aux clients livrés en direct magasin)
  ~ Proposition de palettisation des produits aux clients suite à la mise en place d’une plate-forme unique d’expédition

• ALLIANCE FRANCAISE DE LOS ANGELES - Assistante Marketing - STAGE aux USA

  2003 - 2003 ~ Organisation d’évènements culturels, conférences, concerts, dîners…
  ~ Amélioration, développement et mise à jour du site Web
  ~ Mise en page du journal
  ~ Vente et suivi des classes de français (contacts pris par émail et téléphone).

Formations

• Université Angers

  Angers 1999 - 2003 AFFAIRES ET COMMERCE INTERNATIONAL
  
  MAITRISE LANGUES ETRANGERES APPLIQUEES

• Lycée Victor Hugo (Chateau Gontier)

  Chateau Gontier 1996 - 1999 ECONOMIQUE ET SOCIALE

Réseau

• Alexandre GROLLIER

• Carole JOURDRAN

• Francois CROZIER

• Ludmilla GAUTROT

• Mickaël ARNAUD

• Olivier LUISETTI

• Pierre BOCHE

• Romain LE GOFF

• Yves DELZENNE