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Aurélie LEBLANC

Aix-en-Provence

En résumé

****Domaines****

1/- Systèmes d'information : WMS (Lustucru), Sourcing (Conforama), Transport international (Leroy Merlin et Intermarché), Systèmes de Logistique industrielle - Agroalimentaire (Saint Louis Sucre), Energie Gaz (EDF)

2/- Transport International / Douane (Fedex)

****Compétences SI****

*Gestion de projet SI
*Consulting SI (spécifications fonctionnelles, recette, paramétrage, déploiement, formation, maintenance)
*Mise en place et gestion d'un support utilisateur de niveau 1 à 4 (procédures, logigrammes, documentation, suivi...)

****Compétences opérationnelles****

*Management
*Gestion d'un service et de ses activités
*Gestion de la qualité (reporting, mise en place et suivi de "best practices")
*Amélioration continue (Macro, tableau de bord, indicateurs KPI, formation, documentation, communication et suivi)

Mes compétences :
Gestion de projet
Transport
Formation
TMS
ERP
Conseil
Logistique
Maintenance d'outils applicatifs
Douane
Microsoft Word
Planification
Microsoft Project
Microsoft PowerPoint
Gestion des opérations
Reporting
KPI
Spécifications fonctionnelles
Microsoft Excel
Visual Basic
Import
Gestion de la qualité
Management
Microsoft Office SharePoint Designer
Microsoft SharePoint
Système d'information
Affrètement
Commissionnaire de transport
Transport routier
SGBD
Oracle
Transport Aérien
Administration de bases de données
Recette fonctionnelle
Transport international
Support client
Toad pour Oracle
TMA

Entreprises

  • Acsep - Consultante - Solutions logistiques WMS | Reflex |

    Aix-en-Provence 2017 - maintenant ● Secteurs : agroalimentaire et prestataire logistique
    ● Phases : Conception, paramétrage, recette, assistance au démarrage
    ● Modules :
    -Réception
    -Gestion des stocks (stockage, mouvements physiques, traçabilité, inventaire)
    -Préparation
    -Co-packing
    -Expédition
    -Pilotage
  • FedEx Express - Team Leader - Service douane Import

    Gennevilliers 2014 - 2017 En charge des équipes import "Transit National et Transfert sous douane" et "CSA Clearance Support Administration":

    - Gestion des ressources, du planning et de la paie
    - Gestion de la progression de carrière de l'équipe (développement des compétences, planification des formations)
    - Gestion de la qualité du service et de l'amélioration continue à travers les KPI : analyse et mise en place de nouvelles procédures, documentation, outils (VBA, SharePoint, etc), ou best practices
    - Gestion de l'entrepôt sous douane : garantir les délais de séjour autorisés sous douane et le bon suivi des dossiers par les déclarants
    - Gestion des retours shipper : analyse et validation des dossiers mis en retour
    - Interface avec les services de la douane française (demandes de prolongation, analyse des contentieux pour dépassement de délai de séjour)
    - Gestion de projet visant à améliorer la qualité de service du département Import (QDM Quality Driven Management : certifiée niveau "practitioner")
  • Saint Louis Sucre (Groupe Sudzucker) - Chef de projet SI

    2011 - 2013 Projet : nouveau système de gestion des entrées et sorties usines (logistique industrielle, pesage, échantillonnage, chargement). Ce projet impliquait le déploiement de nouveaux matériels (bascules, antennes de détection, feux et barrières, automates, outils de messure, etc), logiciels (transpondeurs grutiers, gestion des pesées et des codes qualité, séquencement échantillonnage, application utilisateurs), interfaces (SAP) et process (séquencement des automates, flux logistique) sur 9 sites en France. Budget de 2,5 M€.

    - Assurer le suivi du projet (avancement, priorités, risques, budget, planification, reporting, indicateurs...),
    - Assurer le respect des standards et la communication globale,
    - Animer les comités de pilotage groupe,
    - Assister les équipes centrales et locales dans la préparation, l'exécution et le suivi des scénarii de tests,
    - Assurer le support, la formation et la communication auprès des équipes locales
  • ASAIS CONSEIL - Consultante - Administration fonctionnelle/Pôle expertise SI

    2009 - 2011 Logiciel de gestion de l'énergie (Electricité/Gaz) - En délégation chez EDF.

    Outil CRM et Facturation (CORDAPTIX)

    ***Contribuer au déploiement des outils***

    - Rédiger et mettre à jour les «Modes opératoires»(montée de versions SI, remontées terrain)
    - Valider les modules de formation
    - Valider les guides métier définis par le déploiement

    ***Assurer l’expertise sur la chaîne de facturation***

    - Administrer les données de facturation
    - Définir les solutions de contournement ou de traitement provisoires
    - Assurer un appui auprès de l’Assistance Utilisateurs
    - Appuyer la recette [non régression, définition et application des « runs » métier, montée en compétence des équipes]

    ***Réaliser une veille applicative***

    - Etre force de propositions suite aux demandes d’évolution remontées par le terrain
    - Assurer une interface constante avec la MOA afin d’appréhender les nouvelles fonctionnalités de l’application [analyse des spécifications,…]
    - Participer aux instances de pilotage MOA/MOE et Métiers
    - Participer au comité de pilotage SI / Métier
    - Participer au comité mensuel de pilotage
    - Intervenir aux réunions des Managers
    - Participer au comité de pilotage de la production
    - Participer au comité de pilotage applicatif
  • DDS LOGISTICS - Consultante SI - TMS/SOURCING

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2009 Accompagnement des clients dans le déploiement et l’exploitation de solutions Import/export et Sourcing (expertise module Reach).

    Maîtriser les délais et les coûts de déploiement, transférer le savoir-faire aux clients pour leur assurer une utilisation optimale des produits, garantir la maintenance et l’évolutivité des solutions.

    Clients : Leroy Merlin - Intermarché - System U - Conforama

    Projet Conforama - Intégration et déploiement international de la solution Sourcing

    Mise en place d’un outil de gestion entièrement dédié à l’ensemble des activités « Sourcing » de Conforama et de ses filiales internationales (Sourcing, Costing et Reach). Intégration du progiciel, de l’étude des besoins jusqu’à la mise en production de la solution.

    Expertise dans les domaines :

    Hotline niveau 3 (maintenance et assistance)
    Avant-ventes : création des supports de démonstration (maquettes, vidéo…)
    Gestion et suivi de projet (respect du planning, reporting…)
    Analyse des besoins utilisateurs et du processus clients
    Animation des ateliers d’analyse (prototypage)
    Rédaction des spécifications fonctionnelles et des cahiers de paramétrage
    Assistance au paramétrage des applications
    Rédaction des supports de formation et des manuels utilisateurs
    Formation fonctionnelle des Key-users
    Assistance au démarrage
    Recette et livraison des applications
  • Tripette et Renaud - Agent logistique

    Villeneuve-la-Garenne 2006 - 2006 - Diagnostic organisationnel et opérationnel des services
    - Mise en place d’outils et de procédures logistiques
    - Optimisation de la gestion des stocks et des opérations en entrepôt
    - Analyse des coûts de transport et négociation avec les transporteurs (gestion d'un appel d'offre)
  • DHL EXPRESS FRANCE - Service Eco Linehaul - Coordinatrice logistique

    2005 - 2005 Coordination des moyens affectés au plan de transport sur la région Nord-Est

    Optimisation du plan de transport et gestion des coûts
    Gestion quotidienne des moyens supplémentaires
    Gestion d’un portefeuille de sous traitants
    Gestion des appels d’offres transport
  • SED LOGISTIQUE - Affréteuse

    2005 - 2005 - Affrètement et organisation d’un nouveau trafic
    - Audit du service
    - Amélioration du progiciel d’affrètement et de facturation
    - Réponse aux appels d’offres logistiques
    - Enquête de satisfaction clientèle
    - Participation à la prospection commerciale (téléphonique et terrain)
  • ALFORD YOUNGS - AUSTRALIE - Agent de transit aérien à l’export

    2004 - 2004
  • DAHER INTERNATIONAL - Agent de transit aérien à l’export

    Paray-Vieille-Poste 2004 - 2004 Affrètement transport routier
    Réservation et négociation auprès des compagnies aériennes
    Emission des documents de transport
    Relation clientèle et suivi des litiges
  • THEODORE BULLFROG - Barmaid/serveuse - LONDRES

    2002 - 2003
  • VTF L'Esprit Vacances - Responsable contrôle qualité - AIX EN PROVENCE

    Aix en Provence cedex 02 2000 - 2002

Formations

  • AFT-IFTIM ISTELI

    Paris 2005 - 2006 Master « Dirigeant Transport Logistique et Commerce International »
  • Université Paris 4 Paris Sorbonne

    Paris 2005 - 2006 Master scientifique « Transport, Logistique, Territoires et Environnement »

    Option Logistique des Echanges Internationaux

Réseau