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Aurelie LEFEBVRE

CAMBRAI

En résumé

Bonjour , titulaire du certificat CACB (conseillère accueil bancaire ) depuis le 27/01/2015 ,je suis aujourd’hui à la recherche d'un poste de conseillère accueil dans le secteur de la banque et assurance ,mon expérience d'1 an au sein de la banque LCL crédit Lyonnais m' a permis d’acquérir des compétences bancaires ainsi que des compétences fiscales, économiques et juridiques .Dotée d'un bon relationnel, rigoureuse, autonome, persévérante et organisée, j'ai un intérêt pour le secteur de la banque et de l'assurance .Je reste a votre disposition pour tous renseignements complémentaires .


Cordialement Aurélie Lefebvre

Mes compétences :
Conseil
Organisation
Sens commerciale
Capacité à collaborer
front office
back office
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Eau du valenciennois - Conseillère accueil et service recouvrement

    2015 - 2016 J ai été chargée d accueillir le client afin de répondre à sa problématique, lorsque les horaires bureau étaient fermés à la clientèle , je m adaptais aux besoins spécifiques des clients : travailler avec les huissiers et essayer de trouvée des solutions pour les clients qui étaient en recouvrement, proposer des echeanciers ...un travail de recherche et d investissement ou il faut savoir faire preuve d empathie et de fermeté face à une clientèle parfois exigeante, ma polyvalence m a permis de découvrir differents services , la facturation, le recouvrement , l ordre de lancement ( déclenchement des enquêtes terrains )
  • crédit lyonnais - Conseillère

    2014 - 2015 Animation commercial, animation accueil, gestion des agendas pour les conseillers du
    Marché des particuliers .
    Rendez-vous prospect étudiants (ouverture de compte), traitement administratif.
    Appel entrant et sortant. Etude des produits fiscaux.
  • crédit lyonnais - Conseillère

    2014 - 2015 Animation commercial, animation accueil, gestion des agendas pour les conseillers du
    Marché des particuliers .
    Rendez-vous prospect étudiants (ouverture de compte), traitement administratif.
    Appel entrant et sortant. Etude des produits fiscaux.
  • crédit lyonnais - Conseillère

    2014 - 2015 Animation commercial, animation accueil, gestion des agendas pour les conseillers du
    Marché des particuliers .
    Rendez-vous prospect étudiants (ouverture de compte), traitement administratif.
    Appel entrant et sortant. Etude des produits fiscaux.
  • crédit lyonnais - Conseillère

    2014 - 2015 Animation commercial, animation accueil, gestion des agendas pour les conseillers du
    Marché des particuliers .
    Rendez-vous prospect étudiants (ouverture de compte), traitement administratif.
    Appel entrant et sortant. Etude des produits fiscaux.
  • crédit lyonnais - Chargée d'accueil

    2014 - 2015 Animation commercial, animation accueil, gestion des agendas conseiller part.
    Rendez-vous prospect étudiants (ouverture de compte), traitement administratif.
    Appel entrant et sortant
  • crédit lyonnais - Conseillère

    2014 - 2015 Animation commercial, animation accueil, gestion des agendas pour les conseillers du
    Marché des particuliers .
    Rendez-vous prospect étudiants (ouverture de compte), traitement administratif.
    Appel entrant et sortant. Etude des produits fiscaux.
  • LCL - Chargée d'accueil bancaire

    Villejuif 2014 - 2015
  • crédit lyonnais - Conseillère

    2014 - 2015 Animation commercial, animation accueil, gestion des agendas pour les conseillers du
    Marché des particuliers .
    Rendez-vous prospect étudiants (ouverture de compte), traitement administratif.
    Appel entrant et sortant. Etude des produits fiscaux.
  • actiale - Mission interimaire

    2013 - 2014 Inventaires, implantations devant de caisse, implantations rayon, animations.
  • Auchan - Missions interiemaires

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2014 Inventaires, implantations devant de caisse, implantations rayon, animations.
  • adecco - Animation commercial

    Villeurbanne 2013 - 2013 Inventaires, implantations devant de caisse, implantations rayon, animations.
  • craft - Misions interimaires

    2013 - 2014 Inventaires, implantations devant de caisse, implantations rayon, animations.
  • actiale - Mission interimaire

    2013 - 2014 Inventaires, implantations devant de caisse, implantations rayon, animations.
  • Auchan - Missions interiemaires

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2014 Inventaires, implantations devant de caisse, implantations rayon, animations.
  • Auchan - Missions interiemaires

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - 2014 Inventaires, implantations devant de caisse, implantations rayon, animations.
  • POINT VERT - Vendeuse & hôtesse de caisse

    2011 - 2012 POINT VERT de CAMBRAI(59)
    Jardinerie - outillage - équipement de la maison.
    Vente et conseil auprès de la clientèle, animation produits, formation des produits, mise en rayon, gestion des stocks et des commandes, marchandising des produits.
  • point vert - Assistante & hôtesse de caisse

    2011 - 2012 POINT VERT de CAMBRAI(59)
    Vente et conseil auprès de la clientèle, animation produits, mise en rayon, gestion et étude des stocks et des commandes, marchandising des produits.
  • point vert - Assistante & hôtesse de caisse

    2011 - 2012 POINT VERT de CAMBRAI(59)
    Vente et conseil auprès de la clientèle, animation produits, mise en rayon, gestion et étude des stocks et des commandes, marchandising des produits.
  • point vert - Assistante & hôtesse de caisse

    2011 - 2012 POINT VERT de CAMBRAI(59)
    Vente et conseil auprès de la clientèle, animation produits, mise en rayon, gestion et étude des stocks et des commandes, marchandising des produits.
  • point vert - Assistante & hôtesse de caisse

    2011 - 2012 POINT VERT de CAMBRAI(59)
    Vente et conseil auprès de la clientèle, animation produits, mise en rayon, gestion et étude des stocks et des commandes, marchandising des produits.
  • point vert - Assistante & hôtesse de caisse

    2011 - 2012 POINT VERT de CAMBRAI(59)
    Vente et conseil auprès de la clientèle, animation produits, mise en rayon, gestion et étude des stocks et des commandes, marchandising des produits.
  • point vert - Assistante & hôtesse de caisse

    2011 - 2012 POINT VERT de CAMBRAI(59)
    Vente et conseil auprès de la clientèle, animation produits, mise en rayon, gestion et étude des stocks et des commandes, marchandising des produits.
  • FURET DU NORD - Assistante

    Lille 2008 - 2009 Librairie, édition.
    Réception de la marchandise, gestion et étude des stocks, marchandising, relation clientèle, animation commercial.
  • FURET DU NORD - Assistante

    Lille 2008 - 2009 Librairie, édition.
    Réception de la marchandise, gestion et étude des stocks, marchandising, relation clientèle, animation commercial.
  • FURET DU NORD - Assistante

    Lille 2008 - 2009 Librairie, édition.
    Réception de la marchandise, gestion et étude des stocks, marchandising, relation clientèle, animation commercial.
  • FURET DU NORD - Assistante

    Lille 2008 - 2009 Librairie, édition.
    Réception de la marchandise, gestion et étude des stocks, marchandising, relation clientèle, animation commercial.
  • FURET DU NORD - Assistante

    Lille 2008 - 2009 Librairie, édition.
    Réception de la marchandise, gestion et étude des stocks, marchandising, relation clientèle, animation commercial.
  • FURET DU NORD - Assistante

    Lille 2008 - 2009 Librairie, édition.
    Réception de la marchandise, gestion et étude des stocks, marchandising, relation clientèle, animation commercial.
  • FURET DU NORD - Vendeuse

    Lille 2008 - 2009 Librairie, édition.
    Réception de la marchandise, gestion des stocks, marchandising, relation clientèle.
  • LABORATOIRE G DENTAIRE - Assistante dentaire

    2006 - 2007 Prothèses conjointes : fabrication de la maquette à la finition, couronnes coulées, couronnes à incrustation vestibulaire (sans cosmétique), inlays, bridges 3 et 4 éléments.
    Gestion et analyse des stocks, réception clients et gestion des commandes
  • LABORATOIRE G DENTAIRE - Assistante dentaire

    2006 - 2007 Prothèses conjointes : fabrication de la maquette à la finition, couronnes coulées, couronnes à incrustation vestibulaire (sans cosmétique), inlays, bridges 3 et 4 éléments.
    Gestion et analyse des stocks, réception clients et gestion des commandes
  • LABORATOIRE G DENTAIRE - Prothésiste dentaire

    2006 - 2007 Prothèses conjointes : fabrication de la maquette à la finition, couronnes coulées, couronnes à incrustation vestibulaire (sans cosmétique), inlays, bridges 3 et 4 éléments.
    Période en CDI.
  • LABORATOIRE G DENTAIRE - Assistante dentaire

    2006 - 2007 Prothèses conjointes : fabrication de la maquette à la finition, couronnes coulées, couronnes à incrustation vestibulaire (sans cosmétique), inlays, bridges 3 et 4 éléments.
    Gestion et analyse des stocks, réception clients et gestion des commandes
  • LABORATOIRE G DENTAIRE - Assistante dentaire

    2006 - 2007 Prothèses conjointes : fabrication de la maquette à la finition, couronnes coulées, couronnes à incrustation vestibulaire (sans cosmétique), inlays, bridges 3 et 4 éléments.
    Gestion et analyse des stocks, réception clients et gestion des commandes
  • LABORATOIRE G DENTAIRE - Assistante dentaire

    2006 - 2007 Prothèses conjointes : fabrication de la maquette à la finition, couronnes coulées, couronnes à incrustation vestibulaire (sans cosmétique), inlays, bridges 3 et 4 éléments.
    Gestion et analyse des stocks, réception clients et gestion des commandes
  • LABORATOIRE G DENTAIRE - Assistante dentaire

    2006 - 2007 Prothèses conjointes : fabrication de la maquette à la finition, couronnes coulées, couronnes à incrustation vestibulaire (sans cosmétique), inlays, bridges 3 et 4 éléments.
    Gestion et analyse des stocks, réception clients et gestion des commandes
  • laboratoire g dentaire - Prothésiste dentaire

    2003 - 2006 Réception et analyse des fiches, préparation des empreintes, couronnes coulées, gestion des stocks, réception et mise en place des commandes.

Formations

  • CFPB Lille

    Lille 2014 - 2015 conseillère accueil bancaire

    compétences bancaires,compétences juridiques, économique et fiscalité
  • CFPB Lille

    Lille 2014 - 2015 conseillère accueil bancaire

    compétences bancaires,compétences juridiques, économique et fiscalité
  • CFPB

    Lille 2014 - 2015 cacb conseillère accueil bancaire

    compétences fiscale ,juridique et économique
  • CFPB

    Lille 2014 - 2015 cacb conseillère accueil bancaire

    compétences fiscale ,juridique et économique
  • CFPB

    Lille 2014 - 2015
  • Centre De Formation De La Profession Bancaire - CFPB ITB (Lille)

    Lille 2014 - 2015 CACB

    OBTENTION DE L EXAMEN JANVIER 2015
  • CFPB

    Lille 2014 - 2015 cacb conseillère accueil bancaire

    compétences fiscale ,juridique et économique
  • CFPB

    Lille 2014 - 2015 cacb conseillère accueil bancaire

    alternance d'un an , cours juridique, économique ,fiscalités ,cours de communication
  • TERTIA 3000

    Aulnoy Les Valenciennes 2012 - 2013 BAC Pro commerce
  • TERTIA 3000

    Aulnoy Les Valenciennes 2008 - 2009 bac commerce
  • TERTIA 3000

    Aulnoy Les Valenciennes 2008 - 2009 bac commerce
  • TERTIA 3000

    Aulnoy Les Valenciennes 2008 - 2009 BAC Pro commerce
  • TERTIA 3000

    Aulnoy Les Valenciennes 2008 - 2009 BAC Pro commerce
  • TERTIA 3000

    Aulnoy Les Valenciennes 2008 - 2009 BAC Pro commerce
  • TERTIA 3000

    Aulnoy Les Valenciennes 2008 - 2009 BAC Pro commerce
  • Collège Josquin Des Prés CEG (Beaurevoir)

    Beaurevoir 2002 - 2002 Brevet sauveteur
  • Collège Josquin Des Prés CEG (Beaurevoir)

    Beaurevoir 2002 - 2002 Brevet sauveteur
  • Collège Josquin Des Prés CEG (Beaurevoir)

    Beaurevoir 2002 - 2002 Brevet sauveteur
  • Collège Josquin Des Prés CEG (Beaurevoir)

    Beaurevoir 2002 - 2002 Brevet sauveteur
  • LYCEE PROFESSIONNEL DE L AMEUBLEMENT LPA

    Saint Quentin 2002 - 2002 Brevet sauveteur
  • Collège Josquin Des Prés CEG (Beaurevoir)

    Beaurevoir 2000 - 2000 Brevet sauveteur
  • Collège Josquin Des Prés CEG (Beaurevoir)

    Beaurevoir 2000 - 2000 Brevet sauveteur

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