2012 - maintenant Mise en œuvre fonctionnelle de l’ERP M3 avec étude des besoins clients, réalisation des paramétrages et de tests, formation des utilisateurs.
Suivi après démarrage : optimisation des flux, assistance utilisateurs
Gestion de projet : Analyse besoin utilisateurs, Réalisation cahier des charges, Analyse fonctionnelle
Support fonctionnel
2010 - 2012 Mise en œuvre fonctionnelle de l’ERP M3 avec étude des besoins clients, réalisation des paramétrages et de tests, formation des utilisateurs.
Suivi après démarrage : optimisation des flux, assistance utilisateurs
Gestion de projet : Analyse besoin utilisateurs, Réalisation cahier des charges, Analyse fonctionnelle
Support fonctionnel
AXSOLU Conseil
- Stagiaire
IRIGNY2009 - 2010DU NEUF :
- Sur BFM Radio - Jeudi 13 Mai dans l’émission 01 Business, diffusée de 23h à 00h : Florent FOUQUE, notre expert Lean Six Sigma livre ses expériences.
Emission disponible en podcast http://www.radiobfm.com/emission.php?id=7
- Axsolu vous accueille sur son stand : SPIL0G 2010 - jeudi 3 juin - Espace Tête d'Or LYON city : http://www.spilog.com/
GP International : cabinet de recrutement
- Chargée de recrutement
2009 - 2009- Recueil des besoins du client et identification des candidats à appeler
- Entretiens téléphoniques et présélection des candidats
- Participation aux entretiens physiques avec le consultant et debriefing
2007 - 2009- Recueil de l’information pour différents clients (SFR, Caisse d’Epargne, La Poste...)
- Relation client avec usagers non-réceptifs
- Découverte de la gestion des effectifs dans un centre d’appel et des contraintes associées
