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Aurélie POULIN

  • Transports de l'Ain
  • Responsable QSE et Présidente CSSCT par délégation

Bourg-en-Bresse

En résumé

Les Transports de l'Ain comptent plus de 500 collaborateurs, répartis sur 9 sites dans sur le département.
1ère entreprise de transports de voyageurs à avoir obtenu une Triple Certification Qualité, Sécurité et Environnement en 2009 et à toujours être certifiée ISO 9001, 45001 et 14001 par DEKRA certification.

Nous assurons plusieurs activités pour le compte du département de l'Ain :
'- Par autocars et autobus : transport scolaire, transport urbain sur certaines communes, transport pour les établissements scolaire, et l'exploitation de lignes régulières départementales.
- Avec des véhicules légers : transport adapté (transport scolaire à destination des élèves et étudiants en situation de handicap).

Le service QSE interviens sur les 9 sites pour piloter et et accompagner l'ensemble du personnel dans cette démarche.
Les 3 objectifs principaux :
- placer la satisfaction client au cœur de l'organisation,
- prévenir les risques professionnels relatifs à la santé et à la sécurité du personnel et de nos clients,
- et maîtriser limpact de nos activités sur lenvironnement.

Retrouvez toute l'actualité des Transports de l'Ain sur le siteArray

Recrutée en Aout 2011 comme Chargée QSE, j'ai pu évoluer sur le poste d'adjointe du Responsable QSE en Janvier 2013. Depuis Janvier 2015, suite à l'évolution de l'activité de notre entreprise et à une réorganisation, j'occupe le poste de Responsable QSE.

Mes compétences :
Qualité
Sécurité
ICPE
Environnement
Veille

Entreprises

  • Transports de l'Ain - Responsable QSE et Présidente CSSCT par délégation

    Autre | Bourg-en-Bresse 2015 - maintenant Missions principales :

    MANAGEMENT QSE :
    - Maîtriser et exploiter les exigences des normes et réglementations en vigueur, et veiller à l’application dans les services,
    - Participer à l'élaboration de la stratégie QSE et définition des objectifs de l'entreprise, en partenariat avec la direction,
    - Veille réglementaire QSE, et suivi de la réglementation des Installations Classées pour la Protection de l'Environnement,
    - Accompagnement et formation du personnel sur les 9 sites (agences commerciales/exploitation, ateliers),
    - Développer la communication externe vers les partenaires de l’entreprise, création de supports pédagogiques,
    - Maîtrise documentaire, gestion et suivi des indicateurs de suivi et de performance,
    - Organisation et pilotage des audits internes, et de l'équipe de 10 auditeurs internes.

    QUALITÉ :
    - Contrôle de la satisfaction client avec les services pilotes,
    - Contrôles internes des prestation de services,
    - Gestion des réclamations clients et donneurs d'ordres,
    - Gestion documentaire des processus et procédures en place.

    SÉCURITÉ :
    - Accompagnement des référents sécurités sur sites : évaluation des risques et Document Unique / pilotage des actions,
    - Conduite des audits de situations (flash sécu) avec les responsables maintenance,
    - Sensibilisation du personnel de conduite : échanges sécurité
    - Participation aux réunions et actions conduites par le CSSCT,
    - Analyse des incidents et accidents du travail,
    - Suivi des plans de prévention des entreprises extérieures,
    - Veille sur les installations en partenariat avec le service INFRASTRUCTURE.

    ENVIRONNEMENT :
    - Pilotage des analyses de risques sur chaque site, et élaboration des plans d'actions nécessaires
    - Veille sur la gestion des déchets et des prestataires intervenants,
    - Réalisation des bilans carbone et gaz à effet de serre,
    - Pilotage des actions d'innovation : management de l'énergie, suivi des consommations par conducteurs ...

  • Transports de l'Ain - Ajointe Responsable QSE

    Bourg-en-Bresse 2013 - 2014 - Maîtriser et exploiter les exigences des normes et règlementations en vigeur
    - Assurer la formation et l'accompagnement QSE sur site
    - Préparer et créer des supports pédagogiques
    - Assurer la veille règlementaire
    - Développer la communication externe vers les partenaires de l'entreprise
    - Gérer les indicateurs de performance
    - Mettre en place et assurer une veille des éléments sécuritaires
    - Gérer le bilan carbone
    - Veiller à l'application de la démarche environnementale
    - Veiller à la mise à jour des Plans de Préventions et de Sécurité
    - Planifier les formations sécuritaires en relation avec le service formation
    - Gestion et suivi de l'enlèvement et du traitement des déchets DID et DIB

  • Transports de l'Ain - Bourg en Bresse (01) - Chargée mission QSE

    2011 - 2012 Qualité :
    - contrôle qualité sur sites
    - Animation des réunions
    - Auditeur interne qualité
    - Veille réglementaire ISO 9001

    Sécurité :
    - Contrôle sécurité : document unique, registre sécurité
    - Veille sur les formations sécuritaires
    - Campagne sécurité entreprise / Conseil Général
    - Animation des réunions
    - Mise en place stages incendies
    - Veille réglementaire OHSAS 18001

    Environnement :
    - Gestion et maîtrise des DID et DIB, du tri sélectif
    - Gestion du bilan carbone
    - Économie d'énergie
    - Veille réglementaire ISO 14001
    - Participation aux manifestations (CCI, ADEME ...)

  • CFA Forma-Sup ARL - Lyon (69) - Chargée de mission

    2006 - 2011 3 principales missions :
    - Animatrice qualité / Certification ISO 9001
    - Gestion de la vie institutionnelle
    - Suivi pédagogique : organisation et suivi des conseils de gestion, formation d'accompagnement à la fonction de maître d'apprentissage
    - Organisation des évènements du CFA

    et des missions transverses : secrétariat de direction, participation aux salons / promotion de l'apprentissage ...

  • Les éditions du Bastion - Peronnas (01) - Secrétaire commerciale

    2004 - 2006

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