Aurélie ROUSSEAU

En résumé

Entreprises

• SEGRO France - Assistante Directeur Département Property Management

  2008 - maintenant

• UNILEVER France - Assistante Enseignes

  Rueil-Malmaison 2006 - 2008

• Association Découvertes - Assistante

  2004 - 2006 Créée en 2001, l’association « Découvertes » propose des cours de théâtre à des élèves de 6 à 25 ans.
  
  A travers les cours hebdomadaires et les stages thématiques, organisés durant les vacances scolaires, « Découvertes » rassemble amateurs passionnés de théâtre.
  
  Une préparation pour ceux qui se destinent à une carrière de comédien professionnel est également proposée.
  
  Chaque année, plusieurs spectacles dans des registres variés (spectacles musicaux, pièces de théâtre…) permettent aux élèves de rencontrer le public.
  
  « Prendre du plaisir en faisant de la qualité », telle pourrait être la devise de l’association.

• Samsung Electronics France - Gestionnaire Administration des Ventes

  Saint-Ouen Cedex 2003 - 2004 Portefeuille clients : BHV, Connexion, Galeries Lafayette, Media Saturn …
  
  - Encadrer, former et animer une équipe administrative de 4 opérateurs de saisie
  
  - Assurer l’interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l’entreprise (directions commerciales, comptabilité, marketing, service d’expédition, SAV, etc.)
  
  - Suivre les réclamations, résoudre les litiges
  
  - Prendre en charge toutes les opérations de gestion d’un portefeuille clients depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison : Valider et enregistrer les commandes, veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraisons, renseigner les clients

• S.C.P. Duquerroy André – Huissiers de Justice Associés - Assistante Administrative

  2002 - 2002 - Organiser, concevoir et contrôler la réalisation des actes administratifs dans le respect des règles, des techniques et des procédures applicables au domaine juridique
  
  - Planifier l’emploi du temps des huissiers (réunions, déplacements professionnels, ventes publiques, etc.)
  
  - Assurer les fonctions de secrétariat classique

• MFQ - Assistante commerciale (Missions régulières)

  1997 - 2000 MFQ (Mouvement Français pour la Qualité)
  
  Association ayant pour vocation la diffusion, la promotion, l’étude et l’amélioration des démarches qualité dans l’ensemble des secteurs de l’activité économique
  
  - Assurer toutes les tâches relatives à l’administration des ventes : Accueil et suivi de la clientèle, gestion et mise à jour des fichiers clients
  
  - Participer à l’organisation des conférences et des manifestations (location de salles, gestion des inscriptions, présentation des supports visuels des conférenciers, suivi des enquêtes de satisfaction clients)

Formations

Réseau

• Edith LECLÈRE

• Ingrid ROUSSIN

• Louis SZYJEWSKI

• Monique POINSOT

• Nadia MARTIAL-ALGER

• Nouria KACI

• Patrick BOUALI

• Sébastien ROYBON

• Truong TAN ANH PHUNG