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Aurélie ROUSSEAU

LA CELLE SAINT-CLOUD

En résumé

De formation supérieure en Sciences Humaines et Sociales, j’ai trouvé dans le milieu de l’entreprise un intérêt réel pour le relationnel. J’ai pu en effet acquérir une expérience significative dans le secteur commercial et je souhaite maintenant m’investir dans le secteur de l’édition de la presse jeunesse.

Entreprises

  • SEGRO France - Assistante Directeur Département Property Management

    2008 - maintenant

  • UNILEVER France - Assistante Enseignes

    Rueil-Malmaison 2006 - 2008

  • Association Découvertes - Assistante

    2004 - 2006 Créée en 2001, l’association « Découvertes » propose des cours de théâtre à des élèves de 6 à 25 ans.

    A travers les cours hebdomadaires et les stages thématiques, organisés durant les vacances scolaires, « Découvertes » rassemble amateurs passionnés de théâtre.

    Une préparation pour ceux qui se destinent à une carrière de comédien professionnel est également proposée.

    Chaque année, plusieurs spectacles dans des registres variés (spectacles musicaux, pièces de théâtre…) permettent aux élèves de rencontrer le public.

    « Prendre du plaisir en faisant de la qualité », telle pourrait être la devise de l’association.

  • Samsung Electronics France - Gestionnaire Administration des Ventes

    Saint-Ouen Cedex 2003 - 2004 Portefeuille clients : BHV, Connexion, Galeries Lafayette, Media Saturn …

    - Encadrer, former et animer une équipe administrative de 4 opérateurs de saisie

    - Assurer l’interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l’entreprise (directions commerciales, comptabilité, marketing, service d’expédition, SAV, etc.)

    - Suivre les réclamations, résoudre les litiges

    - Prendre en charge toutes les opérations de gestion d’un portefeuille clients depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison : Valider et enregistrer les commandes, veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraisons, renseigner les clients

  • S.C.P. Duquerroy André – Huissiers de Justice Associés - Assistante Administrative

    2002 - 2002 - Organiser, concevoir et contrôler la réalisation des actes administratifs dans le respect des règles, des techniques et des procédures applicables au domaine juridique

    - Planifier l’emploi du temps des huissiers (réunions, déplacements professionnels, ventes publiques, etc.)

    - Assurer les fonctions de secrétariat classique

  • MFQ - Assistante commerciale (Missions régulières)

    1997 - 2000 MFQ (Mouvement Français pour la Qualité)

    Association ayant pour vocation la diffusion, la promotion, l’étude et l’amélioration des démarches qualité dans l’ensemble des secteurs de l’activité économique

    - Assurer toutes les tâches relatives à l’administration des ventes : Accueil et suivi de la clientèle, gestion et mise à jour des fichiers clients

    - Participer à l’organisation des conférences et des manifestations (location de salles, gestion des inscriptions, présentation des supports visuels des conférenciers, suivi des enquêtes de satisfaction clients)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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