COMPETENCES CLES
Réglementation:
- Mettre en place et maintenir le système conforme à l'ISO 9001 version 2015
Audits :
- Former les auditeurs
- Suivre le planning d’audit
- Réaliser les audits processus et fournisseurs
- Organiser les audits de certification ISO 9001
Actions correctives et préventives :
- Suivre les actions correctives et préventives
Non-conformités / réclamations clients :
- Analyser les non-conformités / réclamations clients et déclencher les actions correctives
Suivi du système :
- Mettre en place la collecte des données pour les indicateurs
- Mettre en place les tableaux de bord avec les pilotes de processus
- Préparer, organiser et réaliser les revues de direction
- Former l’ensemble du personnel aux outils mis en place dans l’entreprise
Documentation :
• Rédiger et mettre à jour les documents du système de management
• Mettre en place une gestion électronique des documents
Outils abordés :
• Lean, 5M, AMDEC, SWOT
Mes compétences :
ISO 9001
Système qualité
Audit
Suivi de projet
Qualité