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Aurélie TREILLE

Villeurbanne

En résumé

Bonjour à tous,

Je travaille depuis Octobre 2010 chez DAMCO France.
DAMCO, (part of APM MOLLER group) est présent dans plus de 90 pays avec près de 300 bureaux en propre.
Damco est divisé en deux divisions :
- General forwarding;
- Supply chain management;
J'occupe depuis Septembre 2011 la position de Field Sales (mobilité tout France) afin de développer et renouveller le portefeuille clients orienté general forwarding (import / export mer - air / sea air et projet). Ceci après avoir, pendant près d'un an, fait partie de l'équipe forwarding pour comprendre les spécificités du système DAMCO et permettre l'implémentation opérationnelle et commerciale de la clientèle transférée.

Auparavant, j'ai passé un peu plus de 3 années chez Agility Logistics (global forwarder) où j'ai démarré ma carrière dans le transport en tant qu'agent opérationnel polyvalent (import / export maritime puis air). ayant un caractère et une dominante profesionnelle commercial, j'ai rapidement pris le poste d'assistante commerciale puis commerciale en vue du développement de l'agence de Lesquin.

Ma mission aujourd'hui est entièrement consacrée à de la prospection, visite, implémentation, fidélisation, développement de la clientèle (de type PME). Je travaille au quotidien en collaboration avec mes homologues et collègues à travers le monde pour permettre à nos démarches commerciales d'aboutir et surtout de maîtriser nos dossiers de part et d'autres.

Mes compétences :
Export
International
Commerciale
Import

Entreprises

  • DAMCO - Field Sales executive

    Villeurbanne 2011 - 2014 Objectifs :
    - développer une clientèle forwarding
    - développer le portefeuille des agences de province (ouvertes en 2011 et 2012)
    - monter en puissance sur l'airfreight (jusqu'en 2010, le coeur d'activité était le maritime)

    Missions :
    - qualification et évalutation d'opportunités
    - Prises de RDV (toute France (en ayant toujours le souci d'optimiser le déplacement)
    - implémentation de nouveaux clients dans les équipes opérationnelles mais également auprès de nos bureaux à l'origine et à destination (résolution de problématiques locales, création d'IOP & SOP)
    - gestion de sales lead réseau
    - utilisation du CRM (Oracle)
    En parallèle, j'essaie de toujours garder un échange régulier avec nos équipes opérationnelles afin de suivre au plus près l'avancement d'un dossier sensible par exemple ou alors se rendre compte très rapidement d'un recul sur les volumes bookés de manière à avoir la réaction la plus rapide possible auprès du client pour comprendre quelle est la problématique.

    Résultats :
    - forts développements clients sur 2012 avec des résultats dépassant les 100Keur
    - moyenne de 9.5/10 à notre enquête de satisfaction clients
    - création de bonnes relations et d'un climat de confiance avec les clients existants
    - augmentation des résultats sur 2013 (versus 2012)

  • DAMCO - Client Coordinator

    Villeurbanne 2010 - 2011 Contexte :
    Arrivée chez un commissionnaire de transport où l'orientation est plutôt axée sur une typologie clients de type supply chain (supply chain management : vendor and order management, carrier management, intégration des flux en EDI), le but est d'intégrer de manière fluide les clients ayant plutôt une orientation forwarding.

    Missions :
    - Faire le lien entre les opérations courantes chez DAMCO et la clientèle issue de ma précédente expérience (transfert portefeuille opéré à plus de 90%)
    - Formation de l'équipe autour de produits jusqu'alors inconnus tels que l'export, le projet.
    - Répartition des clients en fonction des profils qui se dégagent.
    - Gestion opérationnelle et commerciale des clients maîtrisés
    - Handover et préparation à mon futur transfert dans l'équipe commerciale

    Utilisation AS400 (mods)

  • Agility Logistics - Sales

    Sulaibiya 2008 - 2010 Missions :
    - Prospection téléphonique / qualifier des prospects
    - Prise de RDV (Région Nord de France principalement)
    - Négociation achats transport en vue de l'implémentation de nouveaux trafics
    + envoi des cotations correspondantes et relances
    - rétention clientèle existante + développement d'autres axes
    - implémentation de dossiers sensibles
    - utilisation CRM (oneview)

  • Agility logistics - Agent de transit polyvalent

    Sulaibiya 2007 - 2008 Gestion opérationnelle des dossiers maritime et aérien
    + project cargo

    Utilisation AS400 (control)
    Remises de cotations clients + travail à la rétention des clients existants

Formations

  • IUT

    Roubaix 2006 - 2007 Licence professionnelle management des échanges internationaux

    Opérée en alternance au sein de la société Agility logistics

  • Lycée Albert Châtelet

    St Pol Sur Ternoise 2004 - 2006 Bts négociation relation client

Réseau

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