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Aurélie VANAUDENHOVE

GRAVELINES

En résumé

9 ans d'expérience dans le Tourisme permettent de développer la polyvalence et la curiosité naturelle pour ce qu'on ne fait pas encore !

Ainsi être guide pour le patrimoine culturel et industriel m'a donné l'occasion de renforcer une aisance relationnelle avec tous types de publics et de développer des compétences plus commerciales liées au démarchage et à la gestion de dossiers clients.

Vivant dans une région dynamique qui cherche à tordre le cou à des clichés négatifs en développant de petits et de grands projets, j'ai eu envie moi aussi d'être partie prenante de ce « grand chambardement ». C'est pourquoi, j'ai préparé et obtenu en juin 2010 le Master 1 en développement du territoire préparé à l'Université de Dunkerque.

Désormais, je souhaite apporter le savoir-faire acquis lors de missions diversifiées, des nouvelles compétences liées au montage de projet et mon enthousiasme pour les nouveaux challenges, à une structure impliquée dans sa région.

Mes compétences :
Communication
Tourisme
Mise en réseau
Gestion de groupe
Régie

Entreprises

  • Mairie de Gravelines - Chargée d'accueil du public, gestionnaire de salles municipales

    2015 - maintenant Attachée au service Culture, je prends en charge la gestion globale des locations de 6 salles municipales :
    Traitement des demandes en accueil physique ou par mail
    Plannification
    Transmission des informations aux services transverses
    Encaissement de règlements financiers en régie

    Vente de billets et accueil du public lors de spectacles.
  • Mairie de Gravelines - Gestionnaire de documentation

    2012 - 2015 Gestion des abonnements aux périodiques
    Réalisation de la revue de presse juridique hebdomadaire
    Veille documentaire
  • Cegelec - Assistante de chantier Site IFA 2000

    Saint-Denis 2011 - 2011 Secrétariat, traduction français-anglais
    Appui chefs de chantier
  • Mairie de Gravelines - Assistante du Chef de Cabinet

    2011 - 2012 Gestion d'agenda
    Relations avec les élus
  • AGUR- Agence d'urbanisme et de développement de la région Flandre-Dunkerque - Assistante de la directrice du Pôle Rayonnement

    2011 - maintenant Réalisation de la présentation Powerpoint de l'agence
  • Mairie de Bourbourg (Nord) - Assistante du chef de projet "Le Choeur de Lumière"

    2010 - maintenant Analyse de la fréquentation des visiteurs et des potentialités commerciales
    Analyse des acteurs culturels et touristiques de la région Nord-Pas de Calais et des pays frontaliers
    Création d'un questionnaire de satisfaction, statistiques de fréquentation du site Le Choeur de Lumière et analyse des résultats.
  • ArcelorMittal Atlantique - site de Dunkerque - Assistante au service Approvisionnements et Logistique

    2009 - 2009 Suivi des approvisionnements terrestres
    Suivi des analyses, appui préparation d'un dossier de litige.
  • ArcelorMittal Atlantique - site de Mardyck - Assistante au service Communication

    2008 - 2009 Orgaisation de la cérémonie des Médaillés du travail
    Organisation des visites clients et accompagnement
    Rédactionnel
    Commandes et suivi des factures
  • Office de Tourisme des Dunes de Flandre-Dunkerque/ Sarl Agora (2000-2004) - Guide conférencière

    2000 - 2008 Préparation des conférences et des visites puis animation pour les sites industriels suivants : Centre Nucléaire de Production d'Electricité(EDF) à Gravelines, Centre de Production Thermique (EDF)à Grande-Synthe, ArcelorMittal Atlantique, sites de Grande-Synthe et de Mardyck.
  • Office de Tourisme Les rives de l'Aa - Gravelines - Guide local bilingue anglais / chargée de la promotion

    1999 - 2008 Création et animation d'ateliers pédagogiques et de circuits touristiques pour tous publics.
    Visite de ville.
    Promotion du patrimoine lors de salons du tourisme grand public et public professionnel, démarchage auprès des écoles.
    Accueil Presse
    Organisation du salon de la gastronomie à Gravelines et d'eductours
    Rédactionnel brochures groupes.
  • Comité Départemental de Tourisme/ Loisirs Accueil du Nord - Lille - Assistante commerciale

    1998 - maintenant Gestion des réservations clients
  • Scapanord - Willems - Secrétaire commerciale trilingue (anglais-italien)

    1995 - maintenant Administration des ventes et logistique, Gestion des stocks d'approvisionnement
  • AGAPES Restauration - Villeneuve d'Ascq - Assistante au service Tourisme

    1994 - maintenant Gestion globale des réservations clients et réponses aux attentes des restaurants

Formations

Réseau

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