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Aurélie VICARI

COURBEVOIE

En résumé

MARKETING = > Pilotage et suivi du mix marketing
> Stratégie de marque : création / repositionnement
> Stratégie de l’offre produit et services
> Innovation produit : recherche de nouveautés, enrichissement et évolution de l’offre existante
> Démarche de service, gestion de la qualité de service
> Mix marketing : gestion et pilotage
> Etudes : benchmark, études clients, étude de marché
> Animation commerciale et formation des forces de vente BtoB et BtoC
> CRM : stratégie online et offline, plan de contact clients, prospection, pilotage des dispositifs (brief et suivi créa)
> Partenariats : prospection, négociation et mise en place de partenariats médias et hors médias

COMMUNICATION = > Pilotage de la communication multicanale online et offline
> Relation agences média et créa
> Gestion des campagnes de publicité : brief agence, plan média, suivi des créas
> Web : architecture et pilotage de l’animation des sites, suivi créa
> SEO/SEA/Display : coordination avec les services dédiés
> Social media : pilotage de l’animation
> Evènementiel : jeux, organisation d’évènements, sponsoring, lancement de nouveautés
> RP : conférence de presse, dossier de presse
> Edition : connaissance de la chaîne graphique, pilotage de reportages photos, conception des supports BtoB et BtoC
> Communication locale : coordination, conseil et suivi

Mes compétences :
Communication
Communication multicanale
Marketing
Marketing produit
Stratégie
Stratégie de marque
Tourisme

Entreprises

  • ENGIE - Consultante Communication Digitale

    COURBEVOIE 2013 - 2014 Accompagnement à la construction du service communication digitale.
    - Editorial: stratégie, animation du site, production de contenus, gestion de la ligne éditoriale
    - Emailing: gestion des campagnes (de la créa au routage)
    - Trafic management : lancement et pilotage des principaux leviers SEO, SEA, e-partenariats
    - Média: pilotage et suivi des campagnes

  • Engage - Directrice de clientèle

    2012 - maintenant Comptes BtB et BtC : BNP Paribas, DHL, GDF SUEZ, Mondadori, …
    - Élaboration des stratégies digitales clients
    - Accompagnement marketing digital des clients
    - Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles (support des Chefs de Projet)
    - Direction de projet : pilotage des chefs de projet, suivi stratégique et opérationnel
    - Brief des équipes en interne : décisionnel études, CRM, création, développement

  • Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs - Communication manager

    2010 - 2012 Définition des plans de communication, gestion et coordination des actions de communication
    - Suivi des actions de communication media et hors media
    - Production des supports print (catalogues, dépliants site, room directory...)
    - Marketing direct / relationnel : stratégies on et off, ciblages, suivi du dispositif
    - Site internet / Partenariats / Relations presse
    Stratégie de communication, formation et brief des équipes dédiées
    Suivi et coordination des communications
    - Communication des résidences : conseil, suivi et assistance des communications locales

  • Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs - Senior Product Manager Pierre & Vacances premium

    2009 - 2010 - Lancement de la marque Pierre & Vacances premium
    Etudes stratégiques visant à la refonte de la marque Résidences MGM
    Stratégie de création (marketing et communication) de la marque Pierre & Vacances premium
    Lancement opérationnel de la nouvelle marque (marketing et communication)

    - Poursuite des missions précédentes de chef de produits sur un périmètre plus large (mer et montagne)
    Etudes, démarche de service, stratégies, suivi des communications, formations des équipes

  • Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs - Product Manager Résidences MGM

    2007 - 2009 - Etudes : marché, veille concurrentielle, clients
    - Analyse des statistiques, pricing, suivi des résultats
    - Stratégies produit hiver et été : diagnostic, recommandations, construction de l’offre
    - Suivi opérationnel des communications de la marque : site Internet, catalogues, newsletters
    - Démarche de service : définition et mise en place du projet
    - Formation des équipes commerciales

  • Planète Urgence - Volontaire

    2006 - 2006 Bénévole humanitaire au Mali
    Mission socio-éducative afin d’aider les enfants à s’approprier la langue française.

  • Groupe Pierre & Vacances - Center Parcs - Assistante Marketing Résidences MGM

    2005 - 2007 Missions :
    - Préparer les stratégies saisonnières
    - Suivre les ventes hébergements et prestations annexes
    - Lancer les saisons au niveau opérationnel
    - Créer, mettre à jour et diffuser les supports d'informations (fiches produits, grilles commerciales, carnets de voyage)
    - Déployer et mettre en œuvre les partenariats

  • IKEA - Chargée d'étude

    Plaisir 2002 - 2003 Etude/Conseil
    Chargée d’étude sur le comportement du consommateur et les flux clients
    Etapes : mise en place d’un outil d’observation, attribution d’un questionnaire, analyse et rapport d’étude

Formations

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