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Aurélien CHARLOT

PARIS

En résumé

Aurélien Charlot, 23 ans.
Mes expériences au sein de la plateforme Roissy Charles-de-Gaulle m'ont permis d'acquérir une réelle connaissance du monde aéroportuaire et aéronautique et de m'affirmer en tant que professionnel du milieu.
L'envie de poursuivre et de me perfectionner dans ce domaine reste à ce jour mon objectif principal.

Agréable visite !

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Amadeus CRS

Entreprises

  • Groupe Europe Handling - Flight dispatcher

    2015 - maintenant
  • Eva air - Représentant Compagnie

    2014 - 2014 Eva air / City One Handling Agent  Roissy Charles-de-Gaulle T1 (France)  Intérim 
    Voyages
  • Air Mauritius - Représentant Compagnie

    Port Louis 2014 - 2015 / City One Handling Agent  Roissy Charles-de-Gaulle T2 (France)  Intérim  Depuis Septembre 2014 * Anglais / Courant
    * Encadrement des équipes chargées des opérations sol sur l'ensemble de l'escale (arrivée/check- * Espagnol / Professionnel
    in/embarquement)

    * Garantir le respect des procédures de la compagnie (sûreté/sécurité/satisfaction des passagers) Aéroportuaire / Office

    * Traitement de litiges bagages (contact avec client + recherche de solution) * Amadeus / Altéa / Gaëtan ;
    * Ponctualité, qualité de service, rigueur pour chaque vol traité * Excel / PowerPoint / Word ;
    * Gestion des situations de crise

    * Préparation et finalisation du dossier de vol

    Représentant Compagnie LOISIRS
  • Air France KLM - Agent d'Escale Commercial

    Paris 2013 - 2014  Roissy Charles-de-Gaulle Terminal 2E (France)  Contrat d'apprentissage  Septembre 2013 - Août 2014 non seulement de m'améliorer dans
    * Préparation, execution et fermeture d'embarquements de vols internationaux mon travail mais aussi de combiner
    réussite professionnelle et
    * Accomplissement des checks-in de passagers du monde entier épanouissement personnel... - "Le ;
    * Gestion d'arrivées internationales monde nous transforme bien plus que

    * Exploitation de plusieurs logiciels d'enregistrement (Gaëtan , Altéa) nous le transformons"

    * Anticipation et proactivité pour le respect des procédures et des délais * Vélo

    * Communication en Anglais/Espagnol au quotidien * Gastronomie

    * Adoption et application de la notion de service client ( acquisition de formules dans différentes langues * Cinéma
    pour mieux accompagner le client)

    * Résolutions de situations complexes

    * Interaction avec les membres de l'équipe et supérieurs afin d'atteindre les objectifs communs

    Agent Commercial

    Aéroports de Paris Roissy Charles-de-Gaulle Terminal 2ABCD (France)
      Contrat de professionnalisation
  • Select Services Partner - Employé Polyvalent - Gérant de snack

    2012 - 2013 * Communication internationale au quotidien (Anglais/Espagnol)

    * Accueil de la clientèle aéroportuaire

    * Information et orientation des passagers

    * Réalisation des annonces sonores

    * Assistance aux personnes à mobilité réduite

    * Participation à la vigilance sûreté

    Employé Polyvalent - Gérant de snack/bar
  • McDonald's Corporation - Employé polyvalent

    guyancourt 2010 - 2010 * Travail stimulant m'ayant permis un premier apprentissage du travail en équipe et de la gestion de la
    pression

    * Découverte et approche du management anglo-saxon
  • Select Services Partner - Employé polyvalent

    2010 - 2012 * Saisonnier au sein de cette entreprise, chaque été durant trois ans. L'évolution de mes compétences et
    la satisfaction de mes responsables m'ont permis de travailler et gérer différentes structures de
    restauration présentes à l'intérieur de l'aéroport Roissy Charles-de-Gaulle.

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