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Aurelien GENTAIS

Paris

En résumé

Passionné par le commerce ainsi que la franchise je cherche à présent à mettre mes compétences à disposition du développement commercial d'une entreprise ou d'un réseau.

Mes compétences :
Négociation
Formation
Relation client

Entreprises

  • uff - Chargé de relation clientèle patrimoniale

    Paris 2014 - maintenant - Appel d'un fichier client de 2000 clients suite à une fusion avec Aviva non suivi depuis 6 ans
    -Affectation si accepte le suivi par téléphone ( changement avant suivi en face a face)
    -Lors du premier entretient téléphonique, découverte client et tour de la situation patrimoniale et matrimonial du client
    - Prososition de placements ( assurance vie, Perp, Madelin, Pea...)
    -Suivi et limiter les rachats et demande clients
    - En un an 650 clients en portefeuilles, 33 millions gères et 750 000 euros de placer.

  • Ucar location - Responsable régional secteur Nord-Est

    2013 - 2014 • Double casquette développeur réseau et animateur réseau : gestion de 30 franchisés
    • Présentation du concept UCAR lors des réunions régionales d’Autodistribution : 50 prospects
    • Accompagnement du franchisé : business plan, validation du local, mise en place du financement
    • Audit de chaque franchisé et mise en place de plans d’actions : augmenter le CA, accroître le trafic du point de vente et développer les différentes typologies de clientèle
    • Gestion des litiges clients des franchisés du secteur pour améliorer l’image du réseau

  • Rent a car - Développeur réseau région Nord-Ouest

    PARIS 2012 - 2013 • Démarchage, prise de rendez-vous, signature: ouverture de huit corners et de deux franchisés exclusifs
    • Formation des franchisés sur les logiciels du réseau : logiciel de location et portail de vente en ligne
    • Développement des partenariats en activité complémentaire : Axial, Five Star
    • Apporteur d’affaire d’une master-franchise en Algérie : négociation en cours
    • Mémoire «De quelle manière peut-on développer un réseau de franchise mature tel que RENT A CAR »

  • Abbey tours - Account assitant

    2010 - 2010 • Règlement des litiges et suivi clients : 65 K€ de créances entreprises réintégrées au bilan
    • Saisie des factures, vérification du taux de TVA et récupération du retard accumulé (2 mois)
    • Utilisation de l’anglais en milieu professionnel

  • Sofialys - Stagiaire marketing

    2010 - 2010 • Etude de positionnement et de notoriété de SOFIALYS sur le marché du mobile
    • Benchmark du secteur donnant lieu à la création de Brand Ministry par notre maître de stage

  • IKEA - Vendeur conseil

    Plaisir 2009 - 2009 • Autonome sur la zone meubles de bureau : étiquetage, mise en rayon, merchandising et gestion du stock
    • Conseils du client, ventes aux particuliers et professionnels : CA journalier de 8,5 K€

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